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‘All in one’, experiencia de CaixaBank en Madrid
CaixaBank ha inaugurado en Madrid un centro ‘all in one’, que combina diseño, tecnología y asesoramiento experto para convertir la visita de los clientes en un momento especial y totalmente diferente.
Espacio ‘all in one’
En sus más de 4000 metros cuadrados ubicados en el emblemático edificio Axis de la Plaza de Colón, ‘all in one’ ofrece atención especializada a todos los segmentos de negocio, tanto para particulares (con gestores expertos en banca retail, Banca Premier y Banca Privada) como profesionales (autónomos, microempresas y empresas).
Se trata de un nuevo concepto de servicios financieros único en Europa, creado por CaixaBank con el objetivo de transformar la experiencia en el canal físico y que la visita de los clientes se convierta en un momento especial y totalmente diferente.
Desde ‘all in one’ Madrid se atenderá a una cartera total de 27.000 clientes en sus cuatro plantas, 40 despachos para reuniones privadas, una zona multifuncional para reuniones informales con terraza exterior y vistas panorámicas y lo último en tecnología, como los cajeros con reconocimiento facial, pantallas envolventes con contenidos especialmente creados para tematizar el centro o un avanzado sistema de auto check-in que permite identificar rápidamente a los clientes y avisar a los gestores de su llegada.
Experiencia ‘all in one’
En ‘all in one’, la experiencia de la visita desde el momento en que se cierra un encuentro con el gestor. El cliente dispone en su móvil de un sistema de avisos y notificaciones que le recuerdan su cita y le invitan a confirmarla o, si lo necesita, cambiarla. La aplicación CaixaBankNow permite ver en tiempo real la agenda del gestor y elegir el hueco horario más conveniente.
Quienes lleguen a ‘all in one’ con cita previa no tendrán necesidad de guardar turno para que avisen a su gestor: el cliente podrá notificar con su móvil que ha llegado y la persona que le espera saldrá a su encuentro.
Las pantallas envolventes ofrecen imágenes de entornos naturales que, combinadas con la fragancia del espacio, elaborada exclusivamente para el centro, y el ambiente musical, propician la sensación de llegada a un “oasis urbano”.
La zona de autoservicio de ‘all in one’ cuenta con los últimos avances en cajeros, incluida la tecnología de reconocimiento facial, diseñada por CaixaBank para facilitar a los clientes extraer efectivo con una imagen de su rostro, sin necesidad de introducir su PIN. El software de este tipo de cajeros reconoce y valida 16.000 puntos del rostro del cliente para garantizar una identificación totalmente segura.
El centro diseñará una programación propia de eventos, con charlas y ponencias acerca de diversos temas de interés, bajo la marca CaixaBankTalks. Podrá asistir presencialmente o seguir la retransmisión en streaming cualquier persona interesada, sea o no cliente de CaixaBank.
23 julio, 2021
Representación minoritaria de las mujeres en los venture capital
Las inversiones de capital privado en España tienen como asignatura pendiente la representación femenina, con tan solo un 27% de media en los «venture capital», según se desprende del primer estudio que analiza la diversidad en el ecosistema inversor en España elaborado por la entidad internacional sin ánimo de lucro Diversity VC y que cuenta con el apoyo de CaixaBank, a través de DayOne, y Osborne Clarke.
Para el estudio, se ha analizado la información de 86 firmas del ecosistema inversor en España, entre las que se encuentran 58 firmas de capital riesgo, 11 entidades de capital riesgo corporativo y otras 17 que incluyen “venture builders”, plataformas de financiación colectiva de acciones y fondos de garantía.
El venture capital es una de las principales vías de financiación para startups en su etapa inicial, que se encuentran en una etapa de crecimiento y que ya han utilizado otras fuentes de financiación, como ahorros propios, fondos de personas cercanas o business angels. Los venture capital invierten una cierta cantidad en startups a cambio de una participación minoritaria en la empresa.
Escasa representación en puestos directivos
En un sector en plena expansión, que ha aumentado un 33% el volumen en el último año, la diversidad no avanza al mismo ritmo: gran parte de los puestos de trabajo que no están relacionados directamente con la inversión (tareas administrativas, relación con inversores y plataforma) están ocupados por mujeres, pero en los equipos de inversión no se alcanza la paridad de género.
En España, más de la mitad de las empresas de capital riesgo están formadas por un máximo de 9 trabajadores, con una media de 11 por empresa. Los socios generalmente representan el 36% del personal, porcentaje similar al del equipo orientado a la inversión, que representa el 32,8%.
Según indica CaixaBank, en los puestos de toma de decisiones, solo el 12% de los socios generales de los venture capital están ocupados por mujeres, mientras que en los venture capital corporativos, el porcentaje alcanza el 25%. Además, tal y como se desprende del estudio, tan solo un 12,4% de los socios son mujeres y, si se tiene en cuenta todo el equipo (incluyendo los socios, equipo orientado a la inversión, equipo de operaciones y de back office), las mujeres representan el 27%.
Por sectores, los que tienen una mayor representación de mujeres en puestos de toma de decisiones (socias o directoras) son el de impacto social (31,6%) y el de biotecnología (24,4%). Si se tiene en cuenta la representación femenina en el conjunto del equipo de los diferentes sectores, las cifras mejoran, aunque todavía no se logra la paridad de género en ningún sector inversor.
18 junio, 2021
Novedades en Bizum
Bizum se ha convertido en una de las aplicaciones más usadas en España, con más de 15 millones de usuarios que están pendientes de las novedades que presenta la plataforma creada en 2015 y que opera desde 2016 gestionada por la sociedad constituida por la banca, Procedimientos de Pago, en cuyo primer consejo de administración se sentaron representantes de Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell, Popular, Bankia, Kutxabank y Unicaja.
Novedades para los usuarios particulares
Entre las últimas se encuentran el descenso de transacciones mensuales de 150 a 60, con unas limitaciones de 1000 euros por operación, aunque variarán según la entidad bancaria (en el BBVA, por ejemplo, señalan que son 500 euros, aunque en la práctica, y debido a «problemas de seguridad«, los envíos de más de 300 euros están dando error. Esta reducción, según la plataforma, tiene como objetivo «continuar garantizando la seguridad».
El número máximo de destinatarios en una solicitud o envío múltiple queda en 30, con una duración del envío pendiente de dos días a alguien que no sea cliente de Bizum.
Otras novedades de Bizum son la posibilidad de realizar donaciones a ONG, pagar en comercios online asociados y adquirir boletos en las Administraciones de Loterías y Apuestas del Estado.
Novedades en las estafas que usan Bizum
Otras cuestiones importantes para los usuarios de Bizum es conocer las novedades de los ciberdelincuentes que usan la aplicación para estafar.
Lo primero que hay que aclarar, sobre todo para tu tranquilidad, es que los casos de fraude a través de Bizum no se deben a fallos de seguridad. En la mayoría de incidentes los estafadores persuaden a los clientes para pedirles sus datos bancarios.
Una de las estafas más comunes es la de enviar una solicitud de pago por la compra de objetos de segunda mano a través de páginas como Milanuncios.
👮‍♀️El Grupo de Delitos Tecnológicos de @policia de La Rioja alerta del incremento de estafas por Bizum

‼️ Estafa más extendida 👉un supuesto comprador, en vez de realizar un pago por la compra de objetos, envía solicitud de dinero para que su víctima sea quien abone ese importe pic.twitter.com/Mn8IGOnIrp
— Delegación del Gobierno de España en La Rioja (@DelegGobRIO) May 6, 2021

Otra estafa común es el vishing, un fraude que se realiza a través de una llamada telefónica con el objetivo de conseguir datos personales o bancarios de una persona.
Por último, una estafa de la que ya alertó la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), dependiente del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), son las llamadas que suplantan a la Seguridad Social haciendo creer a las víctimas que les llegarán cargos a usuarios a través de Bizum.
Se recibe una llamada fraudulenta de un supuesto funcionario de la Seguridad Social con la excusa de devolver una cantidad de dinero, por ejemplo, por tener hijos a cargo o maternidad. A veces no se detalla el motivo.
Los ciberdelincuentes suelen usar la solicitud de envío de dinero en sus estafas.
En la comunicación se requiere el uso de Bizum porque el ciberdelincuente envía al usuario una notificación a través de ella. El remitente puede llegar a aparecer como TGSS, para dar mayor credibilidad. El engaño viene cuando la solicitud que se recibe no es para un pago, sino que se trata de una petición de cobro. Si la persona no se da cuenta y lo acepta, se le realizará un cargo.
Si se ha sido víctima de estafa a través de Bizum, lo primero que hay que hacer es contactar directamente con el banco para tomar las medidas de seguridad que correspondan y así evitar que se realicen cargos adicionales e interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) y la Agencia Española de Protección de Datos.
La desinversión de CaixaBank
A fecha de mayo de 2021, son más de treinta los bancos que disponen de Bizum en su aplicación móvil, con los principales (Bankia, BBVA, Bankinter, CaixaBank, Cajamar, Cajasur, EVO, Ibercaja, Liberbank, Openbank, Santander) entre ellos.
No obstante, CaixaBank tendrá que desinvertir parte de su capital en la fintech con el objetivo de cumplir con los estatutos de la empresa, pues al absorber Bankia se ha sumado el 23% de CaixaBank con el 11% de la entidad madrileña, resultando un 33,4% del capital, muy por encima del 24% de límite.
24 mayo, 2021
Ironchip Telco gana los Premios EmprendedorXXI de CaixaBank
La startup Ironchip Telco, procedente de Vizcaya, ha resultado ganadora de la décimo cuarta edición de los Premios EmprendedorXXI que impulsan CaixaBank y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, a través de Enisa, y que esta vez han contado con la colaboración añadida del Gobierno vasco.
Ironchip Telco
Ironchip Telco se dedica al desarrollo de productos de ciberseguridad basados en geolocalización con una tecnología de autenticación multifactor para altos requisitos de seguridad de la información, que permite utilizar una geoposición secreta como clave de acceso a un servicio.
Esto permite a las empresas proteger la identidad digital a lo largo de la cadena de valor en la que se sitúan sus empleados, clientes, proveedores y medios logísticos sin usar latitudes y longitudes de los mapas, sino analizando las ondas de radio de un lugar en concreto para generar una huella única que lo identifique, impidiendo así a los atacantes averiguar la posición en Google Maps.
José Fernando, CEO de Ironchip Telco, explica que se valen » del Big Data y de la Inteligencia Artificial, y lo que conseguimos con nuestro sistema es que se pueda certificar la identidad del usuario gracias entre otras cosas a geolocalización».
El premio conlleva una dotación de 5.000 euros, el acceso a un programa de formación internacional organizado por ESADE en colaboración con expertos de Silicon Valley y mentoring especializado. Pero, sin duda, y como reconoce el propio José Fernando, les dará la oportunidad de darse a conocer y de obtener «nuevas oportunidades de negocio para seguir creciendo como empresa«.
Otros finalistas
Entre los finalistas de esta edición encontramos a:
– LINQcase, que ayuda a la industria en su «journey to zero», suministrando soluciones de intralogística inteligente para eliminar paradas por falta de consumibles de materiales, así como máquinas de inspección no destructiva que reducen piezas malas;
– Ludus Global, que utiliza tecnologías de realidad virtual para democratizar la formación, haciendo uso de entornos de realidad virtual de un modo no visto hasta ahora y dotando de contenido concreto que puede ser entrenado de una forma completamente novedosa y totalmente segura;
– Nymiz Software Company, que tiene como objetivo desarrollar una plataforma con un software de anonimización y seudo anonimización de datos personales que permita a las empresas y administraciones públicas proteger la privacidad de los datos personales de sus clientes, integrando diferentes tecnologías con una base de aprendizaje basada en reglas y diccionarios junto con algoritmos basados en Inteligencia Artificial, Machine Learning y Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN);
– Orvium, que han desarrollado un producto que presenta un cambio de paradigma en el modelo actual de publicaciones científicas ya que pone en control al autor del artículo científico en lugar de mantener intermediarios que aportan un valor limitado al proceso. Además, su modelo introduce un componente social y de comunidad muy importante para garantizar que todo el proceso se realiza de forma ética y participativa.
El acto de entrega se ha realizado de forma telemática, en el marco del DayOne Innovation Summit, donde han participado Dorleta Ugarte, Directora de Desarrollo de Negocio de Empresas de CaixaBank en la zona Norte; Pedro Da Silva Costa, Director Económico Financiero de ENISA; y Leyre Madariaga, Directora de Emprendimiento del Gobierno vasco.
Estos premios de CaixaBank y Enisa son uno de los eventos del año y sirven, además de para premiar la innovación y talento, para que los ciudadanos podamos conocer los novedosos y originales proyectos que se están dando en nuestro territorio.
7 mayo, 2021
Servicios digitales pioneros del Santander
El Banco de Santander ha apoyado el negocio internacional de las empresas españolas con servicios digitales pioneros y 20.000 millones de financiación en 2020.
En este sentido, Santander lanzó el pasado año el primer servicio de avales digitales de la banca española destinado a aquellas empresas que, dispongan o no de una línea de avales, necesiten esta garantía en su operativa de negocio nacional o internacional. Los clientes pueden beneficiarse así de un proceso muy ágil, 100% digital, en los más de 45.000 avales que el banco concede anualmente en España.
De la misma forma, en 2020, Santander estrenó servicios de seguimiento de pagos y cobros internacionales, destinado a empresas, que le convierte en la primera entidad en ofrecer este servicio completo en España. Santander avanza así en su plan digital transaccional, con el objetivo de apoyar a todas las empresas en la gestión de sus negocios, especialmente en tiempos de covid.
Otra de las apuestas del banco por el negocio internacional ha sido el lanzamiento de la contratación digital de divisas. Este nuevo servicio ofrece a las empresas autonomía, versatilidad y agilidad para gestionar sus operaciones de divisa, de manera que su experiencia se adapte a sus necesidades.
Santander completa así su oferta de capacidades digitales para ayudar a las pymes en su proceso internacional, que ya contaba con la posibilidad de realizar online la emisión de transferencias internacionales, financiación de importación, anticipo de facturas y la emisión de créditos documentarios. Cabe destacar que la contratación digital del negocio internacional se incrementó un 10% en 2020.
Servicios digitales específicos
El impulso del negocio internacional por parte del banco se basa en diversas iniciativas, como Santander Trade, la plataforma digital que facilita la conexión con más de 16.000 empresas de distintos países para que establezcan relaciones comerciales entre ellas y ofrece, además, una amplia información que permite a las pymes identificar su potencial en el exterior.
De la misma forma, International Desk es el servicio que da sentido a la conectividad internacional ayudando a las pymes a establecerse e invertir en otro país. Además, en los países donde Santander tiene un banco comercial, ofrece una atención personalizada y multilingüe, tratando a la empresa en el país de acogida como un cliente conocido desde el inicio, con acceso a la oferta completa de productos especializados para pymes de Santander. Desde 2011, fecha de creación de International Desk, Santander ha apoyado a más de 5.000 clientes para dar el salto al exterior, así como el establecimiento de más de 2.200 empresas extranjeras en España.
En paralelo, Santander ha creado recientemente PagoNxt, una nueva compañía autónoma para integrar sus negocios de pagos más disruptivos y competir con plataformas digitales y globales de pagos. En este sentido, se ha puesto a disposición de las pymes la primera funcionalidad que ayuda a trazar cobros y pagos internacionales, con el objetivo de proporcionar una mayor transparencia en el contexto del comercio internacional.
8 marzo, 2021
Wayra y Zone2boost se alían para invertir en startups
Wayra y Zone2boost, el hub de innovación abierta de Telefónica y la iniciativa internacional de innovación de CaixaBank, Global Payments, Worldline y Visa, se alían para reforzar su apuesta por la innovación y colaboración con startups.
El acuerdo establece que Zone2boost y Wayra seleccionarán conjuntamente startups para invertir en ellas y de esta manera acelerar la innovación de CaixaBank, Global Payments, Worldline, Visa y Telefónica y aportar nuevos modelos de negocio. De esta forma, ambos organismos facilitarán el desarrollo de negocio conjunto y las oportunidades para hacer crecer sus startups desde Telefónica y las empresas impulsoras de Zone2boost, optimizando las sinergias que puedan surgir.
Inversiones de Wayra y Zone2boost
En las últimas semanas, Wayra y Zone2boost han anunciado ya inversiones conjuntas en startups como Proppos, que gracias a la inteligencia artificial es capaz de reconocer cualquier tipo de producto en tienda, sin necesidad de escanearlo, a la vez que ofrece una experiencia de compra realmente rápida, o Payflow, la fintech que permite el cobro del salario a demanda.
En esta misma dirección, ambas compañías organizaron un Pitch Day el pasado lunes 8 de febrero en las oficinas de Wayra en Barcelona, para conocer nuevas startups y analizar potenciales sinergias y oportunidades de negocio.
Por otro lado, Deeder, startup creada por Wayra Builder y nacida de un proyecto tecnológico interno de Telefónica que, gracias a la tecnología blockchain permite firmar contratos mediante aplicaciones de mensajería, ha sido una de las startups incorporadas al programa de aceleración de Zone2boost.
Tanto los impulsores de Zone2boost como Telefónica actuarán como partner de referencia de las startups. El Grupo Telefónica ofrecerá los servicios y el asesoramiento en materia de conectividad, cloud o ciberseguridad que precisen las startups, ayudando a los emprendedores en su toma de decisiones; igualmente, colaborar con las empresas impulsoras de Zone2boost les permitirá escalar rápidamente al disponer de multitud de recursos muy valiosos, como acercarse a una importante cartera de clientes, disponer de un gran canal de distribución, mejorar su posicionamiento de marca y ganar en visibilidad.
Wayra y Zone2boost abren el nuevo año con esta fuerte y optimista alianza, tras un 2020 de compromiso con el mundo emprendedor, en el que ambas entidades han apoyado más que nunca a las startups españolas e internacionales.
22 febrero, 2021
Bloomberg incluye 18 empresas españolas como líderes en igualdad de género
Bloomberg ha incluido un total de 18 empresas españolas en su Bloomberg Gender-Equality Index de 2021, que aglutina a compañías que destacan por tener las mejores estrategias a favor de la igualdad de género y la diversidad. Entre ellas se encuentran CaixaBank, BBVA, Santander, Mapfre, Grupo Red Eléctrica, Endesa, Bankia, Ferrovial e Iberdrola.
Índice de Igualdad de Género de Bloomberg
El ranking de Bloomberg de 2021 incluye 325 compañías radicadas en 42 países, unas cifras muy superiores a la edición de 2020, en la que hubo 230 empresas con sede en 36 países.
Peter T. Grauer, Presidente de Bloomberg, ha declarado que «el nivel de transparencia sobre cómo las empresas están abordando la igualdad de género en el lugar de trabajo y sus comunidades locales, está alimentando la toma de decisiones financieras alrededor del mundo y apoyando el caso de negocios para un entorno corporativo inclusivo”.
Por primera vez, firmas con sede en República Checa, Nueva Zelanda, Noruega, Filipinas, Polonia y Rusia, están reportando datos relacionados con el género.
Bloomberg ha ampliado también los tipos de métricas incluidos en el marco de referencia del GEI de este año, pues hay empresas que reportan información como la probabilidad de que una mujer permanezca empleada en la empresa después del periodo de maternidad (82%), la disponibilidad de salas de lactancia en el lugar (69%) y el patrocinio de programas de educación STEM para mujeres (64%). Las empresas incluidas en el índice tienen una capitalización de mercado combinada de 12 billones de dólares, frente a 9 billones de dólares el año pasado.
Liderazgo femenino en el listado de Bloomberg
De acuerdo con los resultados del índice de este año, las empresas lideradas por una CEO mujer reportaron tener más mujeres en puestos de alta dirección que aquellas con un CEO hombre. Las organizaciones dirigidas por mujeres también tenían más mujeres en el 10% superior que las empresas dirigidas por hombres, y más mujeres en funciones generadoras de ingresos.
Además, el 64% de las empresas que tienen un Director de Diversidad (CDO, por sus siglas en inglés) tienen más probabilidades de tener metas de diversidad e inclusión dentro de las revisiones de desempeño de la alta gerencia (59% en comparación con el 20% de las empresas sin un CDO). Las compañías con un CDO también tenían más probabilidades de requerir una lista diversa de candidatos para puestos directivos (67% en comparación con el 31% de las empresas sin un CDO).
El GEI señala, asimismo, que las compañías se están enfocando en atraer un conjunto de clientes con diversidad de género y están evaluando sesgos de género en materiales de publicidad y marketing en años anteriores. De las empresas incluidas en el índice, el 78% evalúa sus materiales de marketing por sesgo, en comparación con el 68% del año pasado. Además, casi la mitad (46%) de las empresas mide la retención de clientes femeninas, y el 57% realiza un seguimiento de la satisfacción del cliente por género, cuando corresponde.
BBVA, CaixaBank y otras empresas españolas del ranking
CaixaBank ha obtenido la mayor puntuación del mundo en el índice de Igualdad de Género de Bloomberg 2021.
Gestión de microcréditos en una oficina de CaixaBank
El índice ha valorado especialmente las iniciativas internas y externas de CaixaBank para potenciar la igualdad de género, las medidas de conciliación familiares, el porcentaje de mujeres promocionadas y el plan de acción de CaixaBank para impulsar el liderazgo femenino, entre otros.
Por su parte, BBVA, que forma parte del Índice de Igualdad de Género de Bloomberg desde hace cuatro años, ha mejorado en cinco puntos porcentuales su calificación respecto a la anterior edición gracias a su política de fomento de igualdad de oportunidades en el crecimiento profesional y a la cultura corporativa inclusiva.
Telefónica también se afianza por cuarto año consecutivo, mejorando su puntuación en más de 10 puntos por la fijación de criterios de diversidad en los objetivos de desempeño de la plantilla, la representación de ambos géneros en los procesos de selección, la formación en sesgos, así como el impulso para romper barreras de género en el ámbito tecnológico, desarrollando y promoviendo numerosas iniciativas como Technovation Girls, Mujeres Hacker, Mujer e Ingeniería o Scale Up Women, entre otras.
Otras entidades que repiten y mejoran en este ranking son Bankia, Grupo Red Eléctrica, Enagás, Indra y Ferrovial.
1 febrero, 2021
Piloto de pagos digitales de Bankia y Finweg
La fintech Finweb y Bankia han presentado un proyecto piloto a la primera convocatoria del sandbox español impulsado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España, a través de la Secretaría General del Tesoro y Financiación Internacional.
Este proyecto piloto se trata de un instrumento electrónico de pagos apto para que se les atribuya la misma condición de título valor que la reconocida actualmente en el tráfico mercantil a los cheques y pagarés.
El objetivo estratégico es ofrecer al mercado de empresas y de sus proveedores financieros una plataforma para que puedan realizar la transformación de sus procesos de pagos, de administración del flujo de caja y de gestión de liquidez.
Desde Bankia aseguran que el sandbox ofrece grandes oportunidades para la evolución, mejora e innovación del sector financiero en España y Europa, además de contar con la ventaja de que durante todo el proceso los responsables de los proyectos contarán con la colaboración de los distintos supervisores, que analizarán la viabilidad de los mismos y resolverán dudas sobre la normativa sectorial a través de un canal de comunicación directo.
Un sandbox para programas piloto
El sandbox, campo de pruebas regulatorio para probar servicios y productos innovadores en el ámbito financiero, abrió el pasado 13 de enero su plazo para la presentación de solicitudes, que finalizará el próximo 23 de febrero.
En este sentido, Bankia ha tomado la delantera con este proyecto piloto y ha anunciado que presentará más en las próximas semanas.
Los candidatos han de contar con un grado de madurez suficiente como para operar de manera inmediata, además de suponer un potencial beneficio para los usuarios de los servicios que contemple, aumentar la eficiencia de las entidades o proporcionar mecanismos para la mejora de regulación.
Otros gigantes de las finanzas en este país, como Santander, BBVA y CaixaBank también han comentado su interés de presentar proyectos financieros novedosos.
25 enero, 2021
Crecimiento y mejora de la actividad bancaria en 2021
Los primeros días de cada año suelen ser fechas en las que se publican pronósticos y vaticinios de cómo marchará la economía. En este atípico 2021, pese a las circunstancias en las que nos encontramos, diversas entidades prevén un crecimiento y observan una mejora en los indicadores de actividad bancaria de nuestro país.
Crecimiento según Deutsche Bank
Según el ‘Annual Outlook 2021’ de Deutsche Bank, el PIB de España crecerá el año próximo un 6,5% tras una caída prevista del 12,5% en 2020. Tras el fuerte castigo de 2020, España crecerá en 2021, por encima de la que se espera para el conjunto de la Eurozona cuyo crecimiento económico se situará en el +5,5% en 2021 con una inflación en el entorno del 1%.
El banco alemán señala en su página web que «el lanzamiento de las vacunas ofrece la esperanza de dejar atrás la pandemia del coronavirus durante 2021, pero no deberíamos esperar un simple regreso a la vida «pre-COVID». Los múltiples impactos, para individuos, empresas y gobiernos, de la pandemia no se revertirán por completo».
En cuanto al sector bancario, los analistas del Deutsche Bank ven una recuperación significativa de los ingresos por comisiones recurrentes este año, lo que supondrá el mayor beneficio a los bancos (ya hemos hablado de este tema anteriormente, para disgusto de los clientes).
Entre sus apuestas con recomendación de compra figuran CaixaBank, el irlandés AIB, el francés Crédit Agricole, el holandés ING, el italiano Mediobanca y el finlandés Nordea. En concreto, a CaixaBank le otorga un potencial en el Ibex 35 del 19,77%. A BBVA le ve un recorrido alcista este 2021 del 11,7% hasta los 4,75 euros, a Bankia apenas del 5% y a Banco Santander únicamente le ve un potencial del 1,4%.
Actividad y revalorización bancaria según Credit Suisse
Credit Suisse otorga también mucho valor a CaixaBank, al que considera el tercer banco de Europa con potencial de crecimiento, detrás del escandinavo SHB y el italiano Intesa Sanpaolo.
Si Deutsche Bank pronosticaba que la acción de la entidad catalana se situaría en 2,75 euros, Credit Suisse lo fija en 2,6 euros, con una revalorización del 24%. No es tan halagüeño con BBVA y Santander, a los que prevé una apreciación de un 2% y un 3%, respectivamente, debido al total de dotaciones por insolvencias en relación con los préstamos que tienen ambos bancos.
Según los cálculos de Credit Suisse, BBVA, Barclays y Santander son los tres bancos europeos con un mayor coste del riesgo, con 1,5, 1,45 y 1,4, respectivamente, mientras CaixaBank solo tendría un 0,75, por detrás de otros gigantes bancarios como Lloyds, HSBC o ABN Amro.
13 enero, 2021
Nueva normativa contra la estafa de las revolving
Los consumidores estrenan 2021 con nueva normativa relativa a los créditos revolving vinculados a tarjetas comercializadas por entidades financieras, cadenas comerciales y empresas de distribución de productos y servicios con intereses abusivos en ocasiones superiores al 24% TAE.
Así, la entrada en vigor de la Orden Ministerial del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital publicada en el BOE núm. 203, de 27 de julio de 2020, páginas 58048 a 58063, se ha producido el 2 de enero de este año, en plenas fiestas navideñas y con los regalos de Reyes aún por comprar, aunque algunas disposiciones no lo harán hasta finales de mes e, incluso, hasta julio de 2022.
Nueva normativa
La finalidad de la nueva normativa es imponer un mayor control a la comercialización de estos productos financieros que han llegado a ser calificados por el Tribunal Supremo como «usura».
A partir de ahora, las entidades estarán obligadas a ofrecer información clara y precisa sobre las condiciones del producto en el momento de firmar el contrato de suscripción y periódicamente hasta la fecha de su cancelación.
La nueva normativa también exige que las entidades verifiquen antes de la firma del contrato la capacidad de pago del cliente, y se aseguren de que pueden cubrir sin problemas la cuantía anual del préstamo contratado, al tiempo que deben permitir al cliente amortizar un mínimo anual del 25% del crédito para evitar situaciones de endeudamiento insostenibles. Además, están obligadas a informar al Banco de España de aquellos clientes que tengan créditos superiores a 1.000 euros, frente a la obligación anterior de hacerlo pasados los 9.000 euros.
El problema de las revolving
Según un estudio de la fintech Agencia Negociadora, dedicada a la intermediación hipotecaria, «las tarjetas revolving se han convertido en el más pernicioso lastre en la estructura del endeudamiento en crédito al consumo de las familias españolas», con un aumento del 14% al 26% del total de deudas en tan solo tres años.
Desde Reclama Por Mí, abogados expertos en reclamaciones, señalan tanto a entidades financieras como Banco Santander, BBVA, Wizink, Banco Sabadell, Cofidis, Caixabank o Bankinter, como a grandes empresas (Inditex, Iberia, Renfe, Cepsa, Vodafone, Fnac, Decathlon o Meliá) entre los comercializadores de estas soluciones que en principio parecen «sencillas y atractivas», pero que encierran graves peligros para los consumidores.
7 enero, 2021