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Infracción grave y 900.000 euros de multa a Cajamar
El Banco de España ha puesto una multa de 900.000 euros a Cajamar Caja Rural Sociedad Cooperativa de Crédito por cometer una infracción «grave» de la ley de ordenación, supervisión y solvencia de entidades de crédito.
El Boletín Oficial del Estado (BOE) del sábado 6 de febrero, a tenor del artículo 115.5 de la Ley 10/2014, de 26 de junio, de ordenación, supervisión y solvencia de entidades de crédito, ha publicado la sanción por omisiones en la información que facilita a los usuarios.
El Banco de España había impuesto a la entidad esta multa el pasado 25 de enero tras determinar la existencia de una infracción grave relacionada con dos temas.
Por un lado, se trata del incumplimiento de una orden y una circular del Banco de España relativas a la entrega de la información precontractual, sobre todo en supuestos de novaciones. Por otro, la infracción también está relacionada con la omisión de la TAE en la documentación contractual y con saltarse la información relativa al cálculo de esta misma tasa, así como con no comunicar gastos de formalización y otros costes obligatorios.
El Banco de España ha aplicado una reducción del 40% a la multa inicial debido a que Cajamar ha aceptado su responsabilidad y desistido de realizar cualquier acción o recurso en vía administrativa, tal y como recoge el artículo 85 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, de procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas.
19 febrero, 2021
Visa se une a CaixaBank, Global Payments y Worldline en Zone2boost
Visa se ha unido a CaixaBank, Global Payments y Worldline como impulsor del proyecto Zone2boost, que tiene como objetivo impulsar la innovación en los productos y servicios dirigidos a los comercios y al sector fintech y mejorar la experiencia de cliente.
La portación de Visa
Visa aportará al programa su conocimiento y experiencia en la identificación y acompañamiento de startups en su proceso de crecimiento y monetización, así como los productos y APIs de Visa con los que poder enriquecer las propuestas de valor de las fintechs identificadas.
Para las compañías responsables de Zone2boost, todas ellas de ámbito multinacional y líderes en sus negocios, la iniciativa es una oportunidad para impulsar la innovación y la creación de nuevos servicios para comercios.
Además, la colaboración con startups y pymes permite a las grandes empresas, como CaixaBank, Global Payments, Worldline y Visa, mejorar agilidad y eficiencia en innovación, acelerar el tiempo desde que surge una idea hasta que se comercializa el nuevo producto o servicio y ayuda a identificar talento.
El compromiso de Zone2boost
La iniciativa internacional de innovación Zone2boost ha finalizado su primer año de funcionamiento con más de 300 startups evaluadas, 8 startups incorporadas a su programa de aceleración y un volumen de inversión comprometida de 800.000 euros.
El programa ha arrancado su actividad en un año marcado por la pandemia de Covid-19, pero, a pesar de esta situación, ha cumplido sus previsiones anuales. Zone2boost está abierto a estudiar proyectos de todo el mundo, aunque, durante 2020, se ha centrado en el ecosistema emprendedor de Barcelona.
La startup Deliverea, que proporciona a los comercios una herramienta para gestionar la logística y ofrece una solución con la que gestionar envíos, devoluciones y el seguimiento de los paquetes, es una de las empresas seleccionadas por el programa.
Otra de las compañías con las que ha empezado a trabajar Zone2boost es Proppos, que, gracias a la inteligencia artificial, es capaz de reconocer cualquier tipo de producto en tienda, sin necesidad de escanearlo, a la vez que ofrece una experiencia de compra realmente rápida. Nemuru, plataforma de financiación que conecta empresas, entidades bancarias y consumidores, es otra de las startups seleccionadas en 2020.
Zone2boost también ha invertido y está colaborando con Bitphy, que es una plataforma inteligente para el comercio minorista que detecta puntos de mejora en el canal de venta y ofrece información de valor rentable automáticamente.
Además de estas cuatro compañías, inAtlas (empresa de big data y localización analítica), Fuell (compañía tecnológica de software que facilita la gestión de gastos y la retribución flexible de las empresas), Payflow (aplicación que proporciona a los empleados acceso instantáneo al salario) y Deeder (que, gracias a la tecnología blockchain, permite firmar contratos mediante aplicaciones de mensajería) también han sido seleccionadas por el programa internacional de innovación.
27 enero, 2021
El Tribunal Supremo, denunciado por «sistemática vulneración» de los consumidores
La Asociación de Usuarios Financieros (ASUFIN) ha denunciado ante la Comisión Europea al Tribunal Supremo por la «reiterada y sistemática vulneración de la Directiva europea 93/13/CEE que protege a los consumidores frente a las cláusulas abusivas en los contratos«.
El escrito, que cuenta con el apoyo de 68 juristas y economistas expertos en Derecho de los consumidores y 16 organizaciones de Croacia, España, Eslovenia, Hungría, Islandia, Italia, Polonia, Rumanía y Ucrania, podría derivar en un procedimiento sancionador para nuestro país, así como que el TJUE obligue al Tribunal Supremo a revisar toda su doctrina
Las prácticas del Tribunal Supremo
ASUFIN pide a las instituciones de la Unión Europea que realicen “las oportunas averiguaciones y abran el procedimiento de infracción correspondiente” a fin de garantizar que en nuestro país se aplique de forma correcta el Derecho de la Unión y, en concreto, el principio de transparencia en la contratación con los consumidores.
La asociación exige suprimir de manera definitiva el índice de referencia IRPH, tanto de cajas como de entidades, dejando estos préstamos sin interés conforme admite el sistema legal español y a eliminar asimismo los obstáculos y limitaciones existen en materia de acciones colectivas.
ASUFIN justifica en su denuncia, “con datos objetivos” que el Tribunal Supremo español “no ha sido capaz de resolver los asuntos con un criterio que ofreciera seguridad jurídica”. Esta inseguridad jurídica ha provocado que los jueces nacionales se hayan visto obligados a plantear hasta 88 cuestiones prejudiciales en materia de protección del consumidor entre 2010 y 2019. Cuestiones que han llevado a corregir muchas veces el criterio del Tribunal Supremo lo que ha provocado que muchos consumidores con sentencia desestimatoria perdieran la oportunidad de recuperar su dinero por una interpretación incorrecta de las directivas europeas.
Y es que sistemáticamente, el Tribunal Supremo no ha acogido pacíficamente la doctrina del TJUE manteniendo una clara contradicción jurídica que sigue generando graves perjuicios al introducir recortes, limitaciones o interpretaciones restrictivas de los criterios protectores de los consumidores.
La demanda aporta datos objetivos de las decisiones más lesivas: la retroactividad de la cláusula suelo, las costas procesales, la contratación entre profesionales, el vencimiento anticipado, el IRPH y la falta de legitimación de las asociaciones de consumidores para defender a clientes con inversiones de elevada cuantía, carácter especulativo o múltiples contrataciones, entre otras.
Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, ha señalado que «los consumidores estamos cansados de amanecer en el día de la marmota una y otra vez, en una situación de inseguridad jurídica que no es buena para nadie. Con esta denuncia esperamos que la Comisión Europea tome cartas en el asunto y que nuestro Alto Tribunal recupere la senda iniciada en 2012 con la primera sentencia que aplicaba el principio de la transparencia en la contratación masiva.”
15 enero, 2021
Nueva normativa contra la estafa de las revolving
Los consumidores estrenan 2021 con nueva normativa relativa a los créditos revolving vinculados a tarjetas comercializadas por entidades financieras, cadenas comerciales y empresas de distribución de productos y servicios con intereses abusivos en ocasiones superiores al 24% TAE.
Así, la entrada en vigor de la Orden Ministerial del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital publicada en el BOE núm. 203, de 27 de julio de 2020, páginas 58048 a 58063, se ha producido el 2 de enero de este año, en plenas fiestas navideñas y con los regalos de Reyes aún por comprar, aunque algunas disposiciones no lo harán hasta finales de mes e, incluso, hasta julio de 2022.
Nueva normativa
La finalidad de la nueva normativa es imponer un mayor control a la comercialización de estos productos financieros que han llegado a ser calificados por el Tribunal Supremo como «usura».
A partir de ahora, las entidades estarán obligadas a ofrecer información clara y precisa sobre las condiciones del producto en el momento de firmar el contrato de suscripción y periódicamente hasta la fecha de su cancelación.
La nueva normativa también exige que las entidades verifiquen antes de la firma del contrato la capacidad de pago del cliente, y se aseguren de que pueden cubrir sin problemas la cuantía anual del préstamo contratado, al tiempo que deben permitir al cliente amortizar un mínimo anual del 25% del crédito para evitar situaciones de endeudamiento insostenibles. Además, están obligadas a informar al Banco de España de aquellos clientes que tengan créditos superiores a 1.000 euros, frente a la obligación anterior de hacerlo pasados los 9.000 euros.
El problema de las revolving
Según un estudio de la fintech Agencia Negociadora, dedicada a la intermediación hipotecaria, «las tarjetas revolving se han convertido en el más pernicioso lastre en la estructura del endeudamiento en crédito al consumo de las familias españolas», con un aumento del 14% al 26% del total de deudas en tan solo tres años.
Desde Reclama Por Mí, abogados expertos en reclamaciones, señalan tanto a entidades financieras como Banco Santander, BBVA, Wizink, Banco Sabadell, Cofidis, Caixabank o Bankinter, como a grandes empresas (Inditex, Iberia, Renfe, Cepsa, Vodafone, Fnac, Decathlon o Meliá) entre los comercializadores de estas soluciones que en principio parecen «sencillas y atractivas», pero que encierran graves peligros para los consumidores.
7 enero, 2021
Identidad digital con tecnología blockchain en España
Diez grandes empresas españolas, entre las que se encuentran bancos como Santander, CaixaBank, Bankia o Liberbank, han anunciado un proyecto conjunto, Dalion, para desarrollar un modelo de identidad digital autogestionada con la tecnología blockchain que situará a España a la cabeza en este tipo de desarrollos.
Según indica Banco Santander en su web, lanzarán una solución que permitirá al usuario disponer de una única identidad digital autogestionada, en un entorno seguro y fiable, que facilitará rellenar automáticamente formularios en la contratación de servicios, entre otras utilidades.
El, en el que participan Banco Santander, Bankia, BME, CaixaBank, Inetum, Liberbank, Línea Directa Aseguradora, Mapfre, Naturgy y Repsol, junto con el consorcio Alastria, dotará a los usuarios del control de sus datos personales, lo que hace realidad una identidad digital autogestionada por cada persona de forma segura y fiable.
Qué es la identidad autogestionada
La identidad autogestionada permite que una persona pueda tener sus datos personales en una sola identidad digital, respaldados por las empresas colaboradoras y almacenados en su propio dispositivo móvil.
El usuario puede decidir con quién los comparte en cada momento de forma rápida, sencilla y segura, para contratar cualquier servicio sin tener que rellenar tediosos formularios. Por ejemplo, puede utilizar sus datos validados por otras entidades para alquilar un coche, contratar un seguro, pedir un préstamo, dar de alta el servicio eléctrico, o cualquier servicio que el usuario desee, todo en pocos clics.
La creación de la identidad digital autogestionada aporta la certeza de que la información es fiable y no ha sido alterada, gracias a la tecnología blockchain. El reto es que tenga efectos legales equivalentes a los más avanzados procesos de validación de datos y autenticación actuales.
Dalion cuenta con observadores de Administraciones Públicas como el Ayuntamiento de Alcobendas y la Universidad de Zaragoza, entre otras, y busca diferenciarse de las soluciones tradicionales de Single Sign-on (SSO), tipo Google o Facebook.
En la prueba de concepto completada, las entidades han comprobado que la solución funciona satisfactoriamente. La siguiente fase tiene como objetivo completar en los próximos seis meses los desarrollos para poder desplegar esta solución en un entorno productivo real de cara a mayo de 2021. Las empresas colaboradoras en esta prueba de concepto ven gran potencial para todos los sectores.
La base de esta iniciativa es el modelo de identidad digital de Alastria (Alastria ID), primer consorcio multisectorial en el que participan 600 socios entre grandes empresas, pymes, administración pública e instituciones académicas, para el establecimiento de una infraestructura pública permisionada de blockchain, diseñada de acuerdo con la normativa española y europea.
27 noviembre, 2020
FX Now, plataforma para operar con divisas a tiempo real
CaixaBank ha lanzado la plataforma FX Now, una nueva herramienta que permite a los clientes operar con divisas a tiempo real, las 24 horas del día, de forma ágil, segura y sin intermediarios.
Cómo funciona FX Now
La nueva plataforma online permite escoger fácilmente qué divisas se quieren comprar y vender, y cuándo realizar la operación, que puede ser para ese mismo momento o bien para una fecha futura.
Todos los clientes de banca de empresas, banca corporativa, emprendedores y clientes internacionales de CaixaBank podrán realizar sus transacciones a través de este innovador sistema, el más ágil del mercado, según indica la entidad financiera en su página web.
FX Now destaca por la usabilidad de la plataforma, que cuenta con una interfaz intuitiva y sencilla; por la agilidad de la misma, que permite concretar operaciones en tan solo dos clics (introducción de nominal y plazo); así como por la facilidad en la contratación, cuyo marco contractual permite que el cliente no tenga que firmar operaciones individualmente, reduciendo la consecuente carga administrativa tras cada contratación.
Asimismo, FX Now ofrece la posibilidad de consultar las diferentes operaciones realizadas hasta el momento y visualizarlas en múltiples gráficos que detallan la evolución del cliente. Los usuarios podrán personalizar su cuenta, ubicando los diferentes servicios y contenidos según sus necesidades. Por otro lado, la plataforma cuenta con una sección de noticias en la que se recoge la información más relevante sobre la actualidad de los mercados.
CaixaBank, líder en canal móvil y apps
FX Now se suma a la oferta de banca móvil y apps de CaixaBank, que ha cerrado septiembre con 6,28 millones de usuarios en sus aplicaciones móviles, la mayor cifra de la historia del banco, un 13,7% más con respecto al mismo mes del año anterior.
Aplicación de CaixaBank
El ritmo de crecimiento en banca móvil es muy superior al de otros canales digitales. Las cifras indican que el móvil se encuentra ya muy cerca de convertirse en canal de relación con la entidad para la mayoría de clientes del banco presidido por Jordi Gual y cuyo consejero delegado es Gonzalo Cortázar. Con los datos de septiembre, el 48,9% de clientes de CaixaBank, de todas las franjas de edad, utilizan las aplicaciones móviles de la entidad.
16 noviembre, 2020
Banco Santander y la transformación en la era Covid-19
La aceleración del proceso de transformación del Banco Santander será un hecho este año con la contratación de 3.000 profesionales del sector tecnológico.
El banco ha anunciado el lanzamiento de Be Tech! with Santander, una página web de empleo que permitirá gestionar incorporaciones en España. Asimismo, también ha creado Santander X Tomorrow Challenge, para buscar soluciones a los grandes retos post Covid-19.
Emprendimiento para la transformación
Banco Santander, a través de Santander Universidades, ha creado el reto global Santander X Tomorrow Challenge para que emprendedores de 14 países (Argentina, Alemania, Brasil, Chile, Colombia, EEUU, España, México, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido y Uruguay) puedan aportar soluciones innovadoras que ayuden a mitigar las consecuencias socioeconómicas derivadas de esta pandemia.
El reto está estructurado en cuatro categorías que responden a cuatro desafíos clave: creación de empleo; adaptación de las competencias personales; reinvención y reapertura de negocios e industrias y nuevas oportunidades de negocio.
Santander X Tomorrow Challenge muestra el compromiso de la entidad dirigida por Ana Patricia Botín con el emprendimiento universitario de alto impacto.
Transformación del Banco Santander
De los 3.000 contratos de profesionales tecnológicos que el banco ha anunciado que hará este año, mil se producirán en España. El perfil de los candidatos y candidatas será el procedente de carreras STEM (ingenierías, ciencias, matemáticas). Todas las ofertas estarán disponibles en Linkedin.
Los profesionales seleccionados se incorporarán a la división de Tecnología y Operaciones en áreas vinculadas con agile, plataformas y APIs (interfaz de programación de aplicaciones), cloud (nube), data, network (redes), DevSecOps (equipos de desarrollo, seguridad y operaciones), inteligencia artificial (AI), desarrollo de software (software development), arquitectura empresarial (enterprise architecture) y ciberseguridad.
Estos perfiles no solo añaden nuevos conocimientos y experiencias en tecnología, sino también nuevas formas de pensar y abordar los problemas, lo que complementará las fortalezas del equipo actual y contribuirá a cumplir los objetivos del Santander de dar un mejor servicio a los clientes, acelerar el crecimiento e incrementar la rentabilidad.
26 agosto, 2020
Buscador de concursos públicos para empresas
No sé a vosotros, pero a mí me cuesta muchísimo encontrar concursos públicos y licitaciones de servicios, así que cuando, a través de Andalucía Open Future (de la que he hablado recientemente aquí), he sabido de la existencia del buscador iTenders, me he quedado maravillado.
Buscador de licitaciones
Las licitaciones públicas son una de las fuentes principales de ingresos para muchas grandes empresas y un sueño casi inalcanzable para las más pequeñas, las que tienen menos recursos o personal con mucha vocación y valía para lo suyo pero poca paciencia para enfrentarse al farragoso lenguaje jurídico y la intrincada red de enlaces de la administración.
A veces, aunque uno no quiera ser malpensado, puede llegar a sospechar que toda esta complicación está hecha precisamente para que nadie se entere de estos concursos (guiño, guiño, codazo, codazo).
El servicio que ofrece el buscador de la startup iTenders permite enterarse de las licitaciones que han sido publicadas en tiempo real y sin que te agobien con un gran número de emails.
Aumento de los concursos de las administraciones
El año 2019 parece que está siendo rico en concursos públicos, especialmente en comunidades como Castilla-La Mancha y Madrid, donde se han incrementado hasta en un 530% y 415%, respectivamente, en relación con 2018.
Asturias no se queda atrás, con un aumento del 98,14%, seguida por Ceuta, con un 91%; La Rioja, con un 37,34%; Cantabria, con un 30% y País Vasco, con un 21,98%.
El mercado público mueve el 20% del PIB español y el 15% del total de la Unión Europea. Según datos del propio buscador iTenders, cada día se publican una media de 500 licitaciones nuevas con un plazo de vida de 15 días. En alguna de ellas cabrán tus servicios como empresa o autónomo, pero la vida es demasiado corta como para pasarla revisando todas.
Sobre el buscador de iTenders
El buscador de iTenders utiliza una aplicación para leer y procesar todas las variables de los ficheros que emite diariamente la Plataforma de Contratación del Estado con todos los concursos públicos de todas las administraciones.
El procesamiento se produce de madrugada, de manera que a las 7 am iTenders ya dispone de toda la información para que el usuario, a través de sus búsquedas, con una palabra que defina su producto o servicio, vea las licitaciones disponibles y su información relevante (nombre/objeto del contrato; importe; plazo y lugar de ejecución; baremos; presentación, etc.) con tan solo un vistazo.
Asimismo, adjuntan el enlace a la publicación oficial de la licitación por si decides presentarte. Y también tienen la opción de enviar un email diario con las preferencias.

17 febrero, 2020