Etiqueta: clientes

  • Buenos tiempos para las fintech en España

    Buenos tiempos para las fintech en España

    Todo apunta a que vienen buenos tiempos para el sector fintech en España. Según el presidente de la Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI), Rodrigo García de la Cruz, » el sandbox español permitirá generar 5.000 empleos en los próximos dos años y atraer 1.000 millones de euros de inversión«.

    Buenos tiempos para la competitividad

    Para AEFI, la creación del sandbox «también favorecerá la competitividad y el desarrollo tecnológico, aunque un retraso del proyecto podría hacer perder esa oportunidad a España, abriendo la puerta otros proyectos como el portugués o el italiano que podrían adelantarnos por la derecha».

    En este sentido, en nuestro país todos los actores de este ecosistema fintech han trabajado duramente por la innovación financiera, siguiendo el ejemplo de Reino Unido, y esto permite que España se encuentre en una posición privilegiada en el continente europeo con respecto al resto.

    Para mantenerla, desde AEFI piden que «España no pierda más tiempo y aligere la actual tramitación parlamentaria para sacar el proyecto lo antes posible», puesto que ya hay proyectos de otros países pujando por entrar al sandbox español.

    Fintech, sector líder en la recuperación

    Para García de la Cruz, «las empresas del ámbito financiero, ligadas al entorno tecnológico, en el sentido más amplio de la palabra, pueden y deben convertirse en la palanca sobre la que puede apoyarse la industria para salir de la crisis, lo antes posible y más fortalecidos».

    Y es que las fintech, que no tienen por qué verse afectadas por un estado de alarma o un parón, permiten «el acceso inmediato a dinero y financiación, agilización de transacciones y la atención telemática al cliente, la firma de contratos, gracias a las empresas LegalTech y RegTech, así como la protección de bienes, viajes o salud, de la mano del insurtech«.

    Captación de capital

    Las fintech atraviesan buenos tiempos también en cuanto a captación de capital, según las cifras del Observatorio de startups de la Fundación Innovación Bankinter, pues 184 de los 678 millones de euros invertidos en empresas jóvenes se los han llevado startups del sector.

    En el tercer trimestre del año, fintech como Bnext o Lana han ascendido al ranking de las diez mayores operaciones de startup, con banca tradicional como Bankia, Banco Sabadell, etc. entre los inversores.

  • ¿Saqueo a los clientes? Nuevas comisiones en todos los bancos

    ¿Saqueo a los clientes? Nuevas comisiones en todos los bancos

    Si hace unos días publicaba en este mismo blog el aumento de comisiones en CaixaBank que Facua había denunciado como abusivas, hoy las noticias son peores, pues casi todos los grandes bancos españoles han anunciado subidas que para muchos clientes supondrán un auténtico saqueo en sus ya de por sí mermadas cuentas debido a la crisis económica generada por la pandemia de Covid-19.

    Banco Santander, tras anunciar la desaparición de la cuenta 1, 2, 3 y la unificación de todas sus cuentas, ha empezado a advertir a sus clientes que, si no contratan algún producto adicional, a partir de febrero se les aplicarán comisiones de unos 20 euros mensuales (240 anuales).

    Para librarse, los usuarios de este banco deberán tener domiciliada una nómina o pensión y tres recibos, así como disponer de algún producto de financiación, ahorro o protección como un préstamo, hipoteca o renting, un plan de pensiones o fondo de inversión por un valor mínimo de 5000 euros, o un seguros con primas de a partir de 10 euros.

    No se verán afectadas serán la Cuenta Smart, Mini y de Pago Básica, que se mantendrán tal y como están.

    El saqueo del BBVA

    BBVA, por su parte, endurece los requisitos de tal forma que parece imposible librarse de las comisiones que muchos clientes llevan ya años denunciando como estafa.

    Para los mayores de 29 años, el importe mínimo de la nómina domiciliada pasa a ser de 600 a 800 euros mensuales, además del requisito de tener al menos cinco recibos domiciliados, o bien, utilizar al menos 7 veces la tarjeta de crédito (se modifica la definición de tarjeta activa eliminando las disposiciones en efectivo en cajeros automáticos y las compras con tarjeta de débito) durante 4 meses.

    Asimismo, BBVA modificará la tarifa estándar aplicable a las transferencias individuales con abono al día siguiente hábil realizadas desde una oficina, que situará en el 0,4%, con una comisión mínima de 6 euros. En el caso de las transferencias urgentes, la comisión será del 0,5% o de un mínimo de 15 euros. Las transferencias online no tendrán ningún cambio.

    Bankinter y Sabadell

    Bankinter obligará a domiciliar una nómina de más de 800 euros de forma mensual, pagar recibos en la cuenta y realizar tres compras al trimestre con la tarjeta de crédito Combo, asociada a la cuenta. La cuota de mantenimiento es de 45 euros al año, más 60 euros por la tarjeta.

    Sabadell exigirá a los mayores de 29 años una nómina, pensión o ingreso regular mensual mínimo de 700 euros para pagar 15 euros mensuales en lugar de los 30 estipulados. Asimismo, da la posibilidad de no tener comisiones en la versión Plus, siempre y cuando haya saldos de ahorro o inversión superiores a 30.000 euros y se haya realizado una compra al mes con la tarjeta de crédito.

    La banca tradicional intenta compensar así los tipos de interés negativos, pero en su estrategia se olvida de que hay bancos exclusivamente online sin comisiones, como ING, EVO Banco, etc. y que los clientes, ante tanto saqueo, pueden irse en tan solo un clic.

  • QuadrigaCX: una estafa de película con posible muerte fingida

    QuadrigaCX: una estafa de película con posible muerte fingida

    Hace tiempo dediqué un post en este blog a hablar sobre las exit scam o estafa de salida, que se están convirtiendo en todo un clásico en el área de las criptomonedas. Hoy quiero dedicárselo a la mayor plataforma de cambio de Bitcoins de Canadá, QuadrigaCX, un fraude en toda regla cuyo fundador, Gerald Cotten, habría fallecido en India por complicaciones de una enfermedad de Crohn, pese a su juventud (30 años).

    QuadrigaCX, un esquema Ponzi

    Según ha revelado en junio la Comisión de Valores de Ontario (OSC), QuadrigaCX operaba bajo el esquema de una pirámide de Ponzi.

    El informe de la propia OSC señala que Cotten cometió fraude al abrir cuentas falsas con alias en otras casas de cambios y acreditarse a sí mismo con saldos de moneda ficticia y criptoactivos, que negoció con clientes desprevenidos. Se encontró con un déficit en los activos disponibles para satisfacer los retiros de los clientes, cambió el precio de los activos criptográficos y comenzó a ejecutar un esquema Ponzi que cubría el déficit con los depósitos de otros clientes.

    La OSC ha pasado diez meses analizando datos comerciales y blockchain, entrevistando a testigos clave, colaborando con organismos reguladores en el extranjero y utilizando información bancaria y de terceros para reconstruir lo que estaba sucediendo en QuadrigaCX en los meses previos a la muerte de Cotten.

    Asimismo, se apropió indebidamente de millones en activos de clientes para financiar su estilo de vida «lujoso» gracias a que tenía el control exclusivo de la empresa desde 2016.

    ¿Muerte fingida?

    Es cuanto menos extraño que justo dos semanas antes de su muerte, el jovencísimo Cotten hubiese hecho un testamento en el que nombraba a Jennifer Robertson, su esposa, albacea y ejecutora, con 76.000 libras dedicadas al cuidado de los perros de ambos, pero no incluyese en él las claves para acceder a los fondos de QuadrigaCX, por valor de 200 millones de dólares.

    Estafa millonaria de QuadrigaCX
    ¿Estará Gerald Cotten en algún lugar perdido del mundo disfrutando de los millones que ha estafado a los clientes de QuadrigaCX?

    Los clientes de la plataforma, sabiendo que todo ha sido una burda estafa, han enviado, a través del equipo legal que los representa, una carta a la Real Policía Montada de Canadá solicitando la exhumación y autopsia del cadáver de Cotten «para confirmar tanto su identidad como la causa de muerte».

    ¿Pagó Cotten a algún médico para que certificase su muerte en India y se encuentra escondido, disfrutando de los millones de euros que ha estafado a los usuarios de su plataforma? Somos muchos los que estamos deseando saber el desenlace de este misterio. La última palabra la tiene esta exhumación.

     

  • FACUA alerta de la subida de comisiones en CaixaBank

    FACUA alerta de la subida de comisiones en CaixaBank

    Cada cierto tiempo vengo publicando en este blog la estafa de las comisiones abusivas que hace BBVA, pero hoy le toca a CaixaBank que, según FACUA – Consumidores en Acción, ha experimentado una «brutal» subida de comisiones hasta el punto de que la asociación aconseja a sus clientes «estudiar las ofertas de otros bancos«.

    La denuncia de FACUA

    FACUA denuncia que la entidad tiene previsto empezar a aplicar una comisión de mantenimiento de hasta 240 euros al año que «solo se reduce si el usuario decide contratar otros de sus productos, obligándole a afrontar costes extra si quiere evitar el pago de esta nueva comisión».

    Los productos y servicios adicionales que tendrán que contratar los clientes a partir del 1 de octubre si no quieren comprobar en sus propias cuentas las comisiones son diversos y van desde domiciliación de nóminas, seguros, planes de pensiones, etc.

    FACUA recomienda a aquellos usuarios de Caixabank que puedan verse potencialmente perjudicados de la nueva comisión -por mantener solo la cuenta corriente con la entidad y no querer contratar otros productos- a que revisen las condiciones de otros bancos para marcharse a ellos si resultan menos lesivas para sus intereses económicos.

    Posición de FACUA sobre la fusión

    FACUA señala que este cambio de condiciones de CaixaBank a sus clientes está influido por la absorción de Bankia y critica que «la concentración bancaria perjudica a los usuarios».

    Para la asociación es importante que los consumidores tengan más opciones para comparar, negociar y elegir bancos y entidades con los que contratar sus productos y servicios.

    En este sentido, José Ignacio Goirigolzari ha insistido en que Bankia y CaixaBank «seguirán compitiendo hasta que se culmine la fusión», que está prevista para el primer trimestre de 2021.

    La entidad resultante deberá mantener las condiciones de los préstamos y de las hipotecas vigentes, al ser acuerdos firmados ante notario. Sin embargo, el nuevo grupo podrá modificar unilateralmente las cláusulas de las cuentas y también de las tarjetas, dado que son productos que están soportados por contratos de duración indefinida.

  • Arbistar 2.0, una presunta estafa made in Spain

    Arbistar 2.0, una presunta estafa made in Spain

    La empresa Arbistar 2.0, radicada en Tenerife y dirigida por el español Santiago Fuentes Jover, ha dejado a 30.000 inversores de su producto estrella Community Bot sin poder acceder a sus fondos, en una supuesta estafa que algunos medios llaman «el caso Madoff español».

    La web independiente Tulip Research, que analiza actividades fraudulentas en blockchain, cifra en mil millones de dólares (850 millones de euros) la cantidad que habría entrado en sus cuentas.

    Según Tulip Research, Aribstar «ha usado BTCPayServer durante el último año aprovechando la funcionalidad PayJoin para ocultar el rastro del dinero«. Antes de su implementación, se podía trazar sin problema los distintos movimientos que la empresa realizaba con el capital entrante.

    Arbistar, estafa de Ponzi

    El método de Arbistar consistía en prometer rentabilidad con un robot de arbitraje de criptomonedas que adquiría donde el bitcoin estuviese más barato y vendía donde fuese más caro, hasta un 1% diario de beneficios.

    Es la clásica estafa piramidal o pirámide de Ponzi, que funciona durante un tiempo, mientras se consigue atraer a un gran número de inversores, pero que termina cayendo, cuando los usuarios nuevos no pueden obtener su rentabilidad.

    El comunicado de Arbistar

    Desde la empresa se defienden señalando que han tenido errores en el bot de los que se han enterado el 1 de agosto al fallar la base de datos, y que, debido a esos errores, han estado pagando un año entero más de lo que debían, lo que les había obligado a cerrar.

    Arbistar indica que «para que nadie pierda, vamos a congelar todas las cuentas del Community Bot de todos los clientes y devolveremos el CAPITAL NO RECUPERADO (las mayúsculas son suyas) de aquellas cuentas que están en balance negativo a día de hoy, desde que empezaron».

    También añaden que «están estudiando cómo proceder» con las cuentas que han obtenido ganancias, sean profits o por Plan Amigo.

    Pero no es la primera vez que Santiago Fuentes aparece envuelto en casos de estafa. Como reseña la web, este fue líder de GetEasy, que anunciaba en 2015 la implementación de sus geolocalizadores en unos supuestos vehículos eléctricos que se iban a fabricar en Portugal e iban a contar con una autonomía de 800 kilómetros.

    En este caso, hasta Simón Pérez y Silvia Charro, los famosos de la «hipoteca fija», ya habían anunciado que podíamos estar ante una estafa.

    https://www.youtube.com/watch?v=CZn9CgMQLUc&feature=emb_logo

    https://www.youtube.com/watch?time_continue=186&v=DG7dIVOAmXQ&feature=emb_logo

    Numerosos clientes ya han efectuado denuncias por apropiación indebida. Estaremos pendientes de cómo evoluciona el caso.

  • Aprobada la absorción de Bankia por CaixaBank

    Aprobada la absorción de Bankia por CaixaBank

    Tras muchos ires y venires, esta semana hemos conocido el acuerdo final alcanzado por los consejos de administración de Bankia y CaixaBank, que han dado por aprobada la fusión de ambas entidades.

    El Estado seguirá como accionista del nuevo gigante bancario, con una participación del 16%, mientras que la Fundación la Caixa mantendrá un 30% del grupo.

    La fusión aprobada

    En una información privilegiada publicada en la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), se explica que la operación se va a ejecutar mediante la emisión de nuevas acciones de CaixaBank S.A. para dar entrada a los accionistas de Bankia. Recibirán, sin compensación económica añadida, 0,68 títulos por cada uno nuevo de la entidad catalana. Se trata, por tanto, de una fusión por absorción de Bankia por CaixaBank.

    Como resultado de esta operación, según indica CaixaBank, se espera generar sinergias anuales de costes de alrededor de 770 millones y la generación de nuevos ingresos anuales de alrededor de 290 millones, con un beneficio estimado para la entidad catalana del 28% respecto a las estimaciones de mercado para 2022.

    Tras el cumplimiento de los trámites preceptivos, la fusión proyectada será sometida a la aprobación de las juntas generales extraordinarias de accionistas de Bankia, S.A. y de CaixaBank, S.A., que se espera se celebren  durante  el  mes  de  noviembre  de  2020.  La  eficacia  de  la  operación  quedará  condicionada  a  la  obtención  de  las  autorizaciones  regulatorias  correspondientes.  Está  previsto  que  la  fusión  se  complete  durante el primer trimestre de 2021.

    Bankia ha afrontado este proceso con el asesoramiento de EY y Rothschild y CaixaBank por Morgan Stanley y Deloitte.

    La nueva entidad, que mantendrá la marca CaixaBank, será el banco de referencia en España con más de 20 millones de clientes, una cuota en créditos y depósitos del 25% y 24%, respectivamente, y una presencia geográfica diversificada y equilibrada.

    La nueva CaixaBank estará presidida por José Ignacio Goirigolzarri, actual presidente de Bankia, una vez sea designado por el nuevo Consejo de Administración de CaixaBank. El presidente, que tendrá la condición de ejecutivo, será responsable de las áreas de Secretaría del Consejo, Comunicación Externa, Relaciones Institucionales y Auditoría Interna (sin perjuicio de mantener la dependencia de esta área de la Comisión de Auditoría y Control).

    El actual consejero delegado, Gonzalo Gortázar, será el primer ejecutivo de CaixaBank, con reporte directo al Consejo de Administración, teniendo la responsabilidad sobre todas las áreas no comprendidas en el párrafo anterior, y presidiendo a su vez el Comité de Dirección.

  • Gestoras y fintech también pagan peaje a la banca

    Gestoras y fintech también pagan peaje a la banca

    Este 2020 está siendo, a pesar de las dificultades de la crisis del coronavirus, un año de elevadas comisiones bancarias para los clientes particulares, pero, como la banca siempre gana, o nunca pierde, como se quiera ver, no han sido los únicos que han notado mermar sus depósitos, pues brokers, gestoras de fondos de inversión y empresas fintech, también.

    Comisiones a gestoras y fintech

    ¿En qué consisten estas comisiones? Pues son el coste de la facilidad de depósito del Banco Central Europeo, es decir, el 0,5% de la cantidad que los bancos europeos tienen depositado en el BCE y no prestan a la economía real.

    ¿Cuáles son las entidades que las cobran? De momento, y que haya sido publicado en prensa, Banco de Santander y CaixaBank han sido las pioneras, aunque probablemente se vayan sumado más, e incluso con mayores porcentajes.

    En este caso, las argumentaciones de los bancos son de una lógica aplastante, aunque quizá, teniendo en cuenta sus ganancias anuales, bien podrían dejar de percibir esas comisiones, pero la raíz está en la comisión que ellos tienen que pagar al Banco Central Europeo por el dinero que depositan que no tiene ninguna repercusión en la economía real.

    Los porcentajes cobrados a brokers, gestoras de fondos de inversión, intermediarios financieros, fintech y compañías aseguradoras varían en función de las cantidades depositadas y el grado de compromiso que estas empresas adquieren con el banco, de la misma forma que se opera con los clientes particulares.

    La mayor penalización la tienen los depósitos a menos de un año, con un 0,19%, que puede descender si las empresas contratan mayor número de servicios con el banco.

    El origen de la comisión

    La comisión que hoy día cobran CaixaBank y Banco de Santander en España a algunos de sus clientes empresariales se encuentra en 2019, cuando Mario Draghi, al frente del BCE, aprueba una subida del interés negativo de hasta el 0,5% por el dinero no prestado por las entidades financieras europeas, que en aquel momento era de 555.742 millones de euros.

    A fecha de 2019 ya solo quedaban 257.906 millones, que le pueden proporcionar al BCE la friolera de 1.290 millones en comisiones.

    Los bancos más perjudicados por esta comisión son los alemanes, franceses y holandeses, aunque los españoles pagaron 416 millones en 2018. No obstante, y dadas las cifras que manejan en sus informes anuales en concepto de beneficios, están muy lejos de suponer grandes perjuicios. Veremos si las fintech logran superar esta nueva traba con la que quizás no contaban.

     

  • Innovación abierta y apoyo a startups en CaixaBank

    Innovación abierta y apoyo a startups en CaixaBank

    CaixaBank ha iniciado un nuevo programa de innovación abierta para apoyar a las startups. El denominado DayOne Open Innovation Program pretende acercar el ecosistema emprendedor a las distintas áreas de negocio de la entidad y desarrollar conjuntamente proyectos innovadores que den respuesta a las nuevas necesidades de la sociedad y a los retos actuales.

    El proyecto va destinado a las 993 empresas de España y Portugal que han participado en la última edición de los Premios EmprendedorXXI. Las startups interesadas tienen hasta el 15 de septiembre para inscribirse y plantear la solución o el proyecto que proponen para dar respuesta a alguno de los retos planteados por la entidad.

    Sectores para la innovación abierta

    Los diferentes retos y líneas de potencial colaboración a los que las empresas deben dar respuesta son:

    Sector Imact: empresas que ayuden a potencial y mejorar el impacto social de MicroBank o que puedan ayudar a prestar un servicio o actividad que se realice con personas en riesgo o exclusión social.

    Sénior: startups que ofrezcan productos y servicios de valor añadido que ayuden a mejorar la calidad de vida de la gente mayor o compañías que desarrollen soluciones tecnológicas e innovadoras para el segmento sénior.

    Mobility: empresas que produzcan o comercialicen soluciones innovadoras de vehículo eléctrico (motocicletas, patinetes, bicicletas…) para la movilidad sostenible en las ciudades.

    Agro Food: compañías que ofrezcan soluciones tecnológicas orientadas a facilitar la transformación digital e implementar soluciones innovadoras en el sector agroalimentario.

    Innovación abierta y simbiosis

    Este proyecto se enmarca en la apuesta de CaixaBank por un escenario de colaboración con startups y fintech en el desarrollo de innovación. Ello permite mejorar agilidad y eficiencia en innovación, acelerar el tiempo desde que surge una idea hasta que se comercializa el nuevo producto o servicio y permite identificar talento.

    Por su parte, para las startups, colaborar con empresas como CaixaBank les permite escalar rápidamente. Este apoyo les da la oportunidad de disponer de multitud de recursos muy valiosos, como acercarse a una importante cartera de clientes, disponer de un gran canal de distribución, mejorar su posicionamiento de marca y ganar en visibilidad. CaixaBank impulsa iniciativas de cocreación con startups y fintechs para favorecer la innovación compartida, ejemplos de ello son zone2boost y start4big.

    Investors Day EmprendedorXXI

    Además de esta iniciativa de innovación abierta, CaixaBank ha celebrado este verano de forma  telemática la primera edición del Investors Day EmprendedorXXI con el objetivo de poner en contacto a las más de 30 startups ganadoras de la última edición de los Premios EmprendedorXXI con los principales inversores y empresas con interés de colaborar con el ecosistema emprendedor.

    Este evento ha permitido tanto a inversores (Venture Capital, Business Angels y aceleradoras) como a empresas conocer nuevos modelos de negocio e iniciativas disruptivas, así como explorar nuevas oportunidades de colaboración con startups y acceder a coinversiones en empresas de base tecnológica e innovadoras en sus primeras etapas.

    Para esta primera edición, CaixaBank ha contado con la participación de inversores corporativos, Venture Capital y Business Angels como zone2boost, Caixa Capital Risc, Plug&Play, Kibo Ventures, Inveready y The Venture City y con el apoyo de organizaciones como ASCRI.

  • Banco Santander y la transformación en la era Covid-19

    Banco Santander y la transformación en la era Covid-19

    La aceleración del proceso de transformación del Banco Santander será un hecho este año con la contratación de 3.000 profesionales del sector tecnológico.

    El banco ha anunciado el lanzamiento de Be Tech! with Santander, una página web de empleo que permitirá gestionar incorporaciones en España. Asimismo, también ha creado Santander X Tomorrow Challenge, para buscar soluciones a los grandes retos post Covid-19.

    Emprendimiento para la transformación

    Banco Santander, a través de Santander Universidades, ha creado el reto global Santander X Tomorrow Challenge para que emprendedores de 14 países (Argentina, Alemania, Brasil, Chile, Colombia, EEUU, España, México, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido y Uruguay) puedan aportar soluciones innovadoras que ayuden a mitigar las consecuencias socioeconómicas derivadas de esta pandemia.

    El reto está estructurado en cuatro categorías que responden a cuatro desafíos clave: creación de empleo; adaptación de las competencias personales; reinvención y reapertura de negocios e industrias y nuevas oportunidades de negocio.

    Santander X Tomorrow Challenge muestra el compromiso de la entidad dirigida por Ana Patricia Botín con el emprendimiento universitario de alto impacto.

    Transformación del Banco Santander

    De los 3.000 contratos de profesionales tecnológicos que el banco ha anunciado que hará este año, mil se producirán en España. El perfil de los candidatos y candidatas será el procedente de carreras STEM (ingenierías, ciencias, matemáticas). Todas las ofertas estarán disponibles en Linkedin.

    Los profesionales seleccionados se incorporarán a la división de Tecnología y Operaciones en áreas vinculadas con agile, plataformas y APIs (interfaz de programación de aplicaciones), cloud (nube), data, network (redes), DevSecOps (equipos de desarrollo, seguridad y operaciones), inteligencia artificial (AI), desarrollo de software (software development), arquitectura empresarial (enterprise architecture) y ciberseguridad.

    Estos perfiles no solo añaden nuevos conocimientos y experiencias en tecnología, sino también nuevas formas de pensar y abordar los problemas, lo que complementará las fortalezas del equipo actual y contribuirá a cumplir los objetivos del Santander de dar un mejor servicio a los clientes, acelerar el crecimiento e incrementar la rentabilidad.

  • Robo de 1,183 millones a la fintech española 2gether

    Robo de 1,183 millones a la fintech española 2gether

    La startup española 2gether, dedicada al desarrollo de una tarjeta Visa prepago con criptodivisas, ha denunciado el robo de 1,183 millones de euros en forma de criptomonedas como Bitcoin o Ethereum.

    El robo

    Según ha compartido en su cuenta de Twitter el propio presidente, fundador y apoderado de 2Gether, Salvador Martín, «el viernes 31 de julio de 2020 el personal de la compañía 2gether observa irregularidades en el balance de saldo de sus clientes dentro de la plataforma de comercio de Bitcoin. Tras la detección del incidente, el personal del equipo técnico de la compañía 2gether realiza una primera revisión de los registros de actividad de los sistemas y confirma la presencia de actividad maliciosa, que incluye algunas modificaciones realizadas en las cuentas de usuarios desde una cuenta con privilegios de administración, creada para otros fines. Las evidencias observadas confirmarían la presencia de amenaza cibernética dentro de sus sistemas y se constituye un gabinete de crisis para gestionar el incidente».

    El texto de la denuncia, presentada ante la Guardia Civil, continúa así: «Ese mismo día, y tras la conducción de un análisis más exhaustivo de los registros de actividad de los sistemas, se revela que las acciones ofensivas realizadas por el atacante han sido ejecutadas».

    Denuncia de robo interpuesta por el presidente y fundador de 2gether en la Guardia Civil
    Denuncia de robo interpuesta por el presidente y fundador de 2gether en la Guardia Civil

    Según Martín, «en la tarde del viernes 31 de julio, el equipo técnico de la compañía 2gether procede a realizar labores de contención con el ánimo de mitigar el impacto y reducir la superficie de ataque. Para ello, se corta la comunicación hacia el exterior de los servicios y se deshabilitan las credenciales de acceso empleadas o manipuladas por el atacante.

    Paralelamente, la compañía 2gether intensifica su esfuerzo e incorpora apoyos externos de compañías especializadas del sector de la ciberseguridad, que se suman al gabinete de crisis el sábado 1 de agosto. Posteriormente, y una vez valorado el alcance e impacto del ciberataque, la directiva de la compañía 2gether hace público un comunicado enviándolo a sus clientes por correo electrónico, siendo posteriormente difundido en redes sociales, en el que informa sobre los hechos acontecidos y se compromete a dar solución al problema a la mayor brevedad posible».

    Alcance del robo

    El hackeo ha afectado a cuentas de inversión en criptomonedas, pero no ha afectado a los wallets con criptodivisas y euros de los usuarios, ni a las tarjetas de crédito y débido de los clientes.

    Según comunicaba Ramón Fernández Estrada, CEO de la fintech, el pasado 1 de agosto, las contraseñas de los clientes también habían sido comprometidas, a pesar de estar encriptadas.

    Desde que sucedió el robo, desde 2gether han tratado de llegar a una solución con un grupo inversor para cubrir las posiciones, pues afirman «no tener fondos» para ello, pero sin resultado positivo.

    De momento, la única solución sobre la mesa es compensar las criptomonedas sustraídas «con un volumen de 2GT equivalente al precio de emisión de 5 céntimos» mientras siguen buscando fondos.

    Clientes de 2gether denuncian robo de la compañía

    robo y estafa

    denuncia por estafa

    El token 2GT es un Virtual Financial Asset (VFA) que según los responsables de 2gether «se va a emitir en España con el OK de la CNMV bajo la categoría de Utility Token», por lo que todavía no está regulado, lo que ha generado malestar y decepción entre los afectados.

    Muchos han manifestado su desacuerdo con esta propuesta, y algunos han acusado a la compañía de «estafa» y han anunciado que interpondrán las correspondientes denuncias, individuales y colectivas.