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Computación cuántica para la actividad financiera
CaixaBank sigue en su empeño de llevarse todos los premios posibles a la innovación. Tanto es así que se ha convertido en banco pionero en realizar pruebas reales con un ordenador cuántico para estudiar las aplicaciones de esta computación al área de análisis de riesgo.
Los proyectos de simulación de evaluación del riesgo de activos financieros se han ejecutado con el Framework Opensource Qiskit de IBM, una infraestructura que incluye un simulador y un ordenador cuántico de 16 qubits. Este framework ofrece a la comunidad científica herramientas para el desarrollo y ejecución de algoritmos cuánticos.
En concreto, la entidad catalana ha implementado un algoritmo cuántico capaz de evaluar el riesgo financiero de dos carteras creadas específicamente por el proyecto a partir de datos reales, una de hipotecas y otra de bonos del Tesoro.
Las ventajas de la computación cuántica
CaixaBank tiene entre sus objetivos principales resolver tareas de enorme complejidad que no se pueden realizar con la computación clásica y proporcionar mejores soluciones a los problemas de optimización actuales.
En la actualidad, este tipo de tareas suponen grandes cantidades de tiempo y recursos, pero aplicando la computación cuántica se reduce el tiempo empleado. Asimismo, mientras el método clásico necesita una elevada cantidad de simulaciones (miles o millones, dependiendo de los casos), el algoritmo cuántico lo resuelve en tan solo unas decenas. En tiempo, se disminuyen varios días de proceso para dejarlo en apenas unos pocos minutos (el paper del trabajo se puede ver en este enlace).
CaixaBank, pionera en aplicar computación cuántica
Con esta nueva línea de investigación, CaixaBank abre todo un mundo de posibilidades en el sector financiero y su actividad I+D. No en vano, es el primer banco en España y uno de los primeros del mundo en implementarla.
El siguiente paso será explorar el uso de la computación cuántica en algoritmos de optimización, Machine Learning y métodos de encriptación seguros. Y es que, aunque todavía queda mucho tiempo hasta que se produzcan las primeras aplicaciones comerciales de la computación cuántica, es importante dedicar este tiempo a analizar su potencial de uso para las distintas áreas del negocio financiero, así como para generar las capacidades necesarias para proyectos que puedan surgir.

9 septiembre, 2019
CaixaBank rompe con Repsol tras 23 años de accionariado
CaixaBank ha dejado de ser accionista de Repsol tras 23 años de matrimonio de capital. La entidad financiera controlada por La Caixa así lo ha anunciado, como una «desinversión en Repsol», con una nota tan escueta que ha llamado la atención a todos los medios de comunicación.
Matrimonio Repsol y CaixaBank
La alianza entre Repsol y CaixaBank comenzó en 1996, antes de que se terminase la privatización de la petrolera.
Por aquel entonces la entidad catalana formó parte del núcleo duro con el BBV (sin la A de Argentaria) y la petrolera mexicana Pemex, con algo de participación de Endesa e Iberdrola.
Tanto como CaixaBank como con Criteria o La Caixa, su presencia en el capital y el consejo de administración de Repsol han sido muy relevantes, aunque la evolución de la normativa de las cajas de ahorros y los cambios en los requerimientos de solvencia propiciaron el distanciamiento entre ambos grupos.
Desde CaixaBank, y en palabras de Gonzalo Cortázar, consejero delegado, ven Repsol como » una compañía de un sector volátil y complicado. Por eso y por la falta de encaje con el negocio bancario decidimos salir, no porque no sea una compañía de bandera”.
La decisión de salir de Repsol
CaixaBank tomó la decisión de vender las acciones de Repsol en septiembre de 2018, cuando todavía contaba con un 9,36%. En un primer momento vendió el 4,61% de derivados que poseía, y ha ido reduciendo su participación al 3,66% a cierre de 2018 y al 2,06% al final del primer trimestre de este año. El 2,06% restante lo ha vendido en el segundo trimestre.
La petrolera en estos momentos queda participada en un 5% por Telefónica; un 9,92% de Erste Group; 20% de Coral Homes; 49,92% de SegurCaixa Adeslas y el 49% de Comercia Global Payments.
Crecimiento de CaixaBank en Portugal
Por otra parte, CaixaBank ha mostrado sus intenciones de crecer en el mercado portugués sin necesidad de realizar operaciones corporativas con otras entidades.
El banco presidido por Jordi Gual alcanzó el 100% del capital social de BPI a finales del año pasado. Desde enero hasta el 31 de junio, primer semestre con CaixaBank como único accionista, BPI ha aportado a los resultados de la entidad de origen catalán 147 millones de euros.

23 agosto, 2019
Premio a los cajeros de reconocimiento facial de CaixaBank
La revista inglesa The Banker ha otorgado a CaixaBank el premio de mejor proyecto tecnológico del año por sus cajeros con reconocimiento facial.
Premio a la innovación
The Banker ha dado el premio a los cajeros de CaixaBank por su innovación con tecnología biométrica, pues son los primeros en el mundo en emitir reintegros a través del reconocimiento facial y sin tener que usar el código PIN.
Los cajeros de CaixaBank han sido elegidos como el Proyecto tecnológico del año en la categoría “Canales de prestación de servicio” (“Delivery channels”) en los The Banker Tech Projects Awards 2019, concedido por un panel de expertos en el sector.
En ediciones anteriores la entidad catalana ha recibido otros premios como la categoría Móvil en 2018 con CaixaBankNow; Inteligencia Artificial en 2017 con chatbot de imaginBank, o Proyecto tecnológico del año en 2016 con imaginBank.
Cajeros pioneros
Como ya he comentado anteriormente en este blog, los cajeros con reconocimiento facial son pioneros y cuentan con el hardware y el software necesario para validar hasta 16.000 puntos de la imagen del rostro del usuario, lo que garantiza una identificación totalmente segura.
Hasta el momento estos cajeros solo están disponibles en Valencia y Barcelona, aunque CaixaBank tiene prevista su expansión a las oficinas Store en el segundo semestre de 2019.
Más buenas noticias para CaixaBank
Pero el premio de The Banker no es la única buena noticia que tiene CaixaBank, que parece que no deja de estar de enhorabuena, ya que en estos mismos días ha comunicado que ha alcanzado el millón de clientes de pago móvil y crece un 171,9% anual en el número de operaciones.
Los clientes de pago móvil de la entidad disponen de todos los servicios de tarjetas de la entidad, incluida la garantía CaixaBankProtect, que protege al usuario frente a posibles usos no autorizados de sus medios de pago.
Según comunica el propio banco, los clientes de CaixaBank han pasado de realizar 2,3 millones de operaciones de pago móvil en junio de 2018 a 6,3 millones en junio de 2019, un incremento de un 171,9% anual. En total, durante el último año, las tarjetas de CaixaBank “enroladas” en móviles han efectuado 49,2 millones de operaciones.
Durante los últimos doce meses, el número de clientes de pago móvil de CaixaBank ha crecido un 87%, mientras que el parque de tarjetas “enroladas” en los terminales ha aumentado un 95% y ya supera los 1,4 millones.
Parece que la aventura conjunta con Samsung y Apple Pay en teléfonos y dispositivos wereable para que la experiencia de uso del cliente sea óptima está dando buenos frutos.
Igualmente, la entidad ha lanzado el servicio de pago móvil para los modelos smartwatch que usan Garmin Pay o Fitbit Pay. Actualmente, más de 100.000 clientes están utilizando los dispositivos wearable para realizar pagos. ¿Nuevo premio a esta entidad financiera por todos estos logros?
14 agosto, 2019
Trío financiero e industrial en busca de talento fintech
El trío financiero formado por CaixaBank, Global Payments e Ingenico Group ha creado una aceleradora de startups en la que prevén invertir cinco millones de euros, a razón de entre 100.000 y 200.000 por proyecto.
Trío financiero para fomentar la innovación
El trío financiero ha creado esta aceleradora, que se denomina Zone2boost, con el objetivo de fomentar la innovación de emprendedores en los sectores de comercio y fintech.
La entidad estará participada en un 40% por CaixaBank, en otro 40% por Global Payments y en un 20% por el grupo tecnológico francés Ingenico Group. Además contarán con la colaboración del IESE.
Las startups que se primarán son aquellas que hayan desarrollado soluciones que puedan mejorar la tecnología de medios de pago, mejorando la experiencia de usuario de los nuevos consumidores.
Para el trío financiero es importante que Zone2boost se radique en Barcelona, ciudad a la que quieren convertir en capital fintech de Europa, como «hoy es San Francisco en Estados Unidos», en palabras de Juan Antonio Alcaraz, director general de negocio de CaixaBank.
Zone2boost se centrará en startups incipientes. La aceleración durará entre 6 y 24 meses, contará con mentores de renombre y, para dar cabida a las empresas, se instalará en el futuro Pier 02 de Barcelona Tech City, donde ocupará 1.000 metros cuadrados y acogerá unas 30 iniciativas cada año.
Uno de los factores que se tendrán en cuenta a la hora de seleccionar los proyectos emprendedores en comercio y fintech es que las soluciones puedan ser comercializadas, especialmente por CaixaBank, aunque también en cualquier empresa.
El valor de tener un gran trío detrás
A diferencia de los fondos de capital de riesgo, esta aceleradora cuenta con el valor añadido de que el trío fundacional está compuesto por socios industriales que facilitarán realizar pruebas reales con clientes y escalar las innovaciones que se generen de forma rápida.
No en vano, CaixaBank es líder de negocio en los medios de pago en España, con más de 400.000 TPV en los comercios.
Puedes presentar tu candidatura en este enlace.
9 agosto, 2019
La gestora de CaixaBank seguirá batiendo a BBVA y Santander
El informe de análisis de Credit Suisse sobre los bancos españoles señala que la gestora de CaixaBank liderará los fondos de inversión y los planes de pensiones, por encima de rivales como BBVA o Banco Santander.
Éxito de la gestora de CaixaBank
La gestora de CaixaBank lidera el sector, con una cuota del 28% de clientes en seguros, principalmente seguros de vida, donde el segundo competidor tan solo tiene un 9% de cuota, 24% en pensiones y 17% en fondos de inversión.
Credit Suisse mantiene las buenas perspectivas para la gestora de la entidad catalana. El crecimiento tanto de los ingresos por seguros como por fondos de inversión se prevé que sea del 6% durante este año y los dos próximos, con una rentabilidad aproximada del 10-11% para el periodo 2019-2021. Esto supone un punto más de la media del sector y, entre dos y cuatro puntos por encima del resto de entidades españolas, que se encuentran entre el 6 y el 8%.
Los resultados del primer trimestre, además, van en esa misma línea, con un 37,% más de activos bajo gestión, hasta un total de 97.454 millones de euros, con un patrimonio de 66.485 millones de euros en fondos de inversión, carteras y sicavs. En planes de pensiones, 30.969 millones de euros.
Credit Suisse señala que la banca tradicional tiene limitada sus perspectivas debido a un crecimiento moderado de los préstamos, factor que favorece los productos de ahorro alternativos.
CaixaBank no ha apostado por el lanzamiento de productos garantizados, que apenas dan rentabilidad, y es, junto a Mutuactivos, la única entidad que no tiene este tipo de activos, frente a otras como Kutxabank o Bankia.
CaixaBank, entre los posibles beneficiados del TLTRO3
Por otra parte, el banco suizo ha anunciado también que BBVA, CaixaBank, Sabadell, Santander y Unicaja podrían beneficiarse de una nueva ronda de financiación barata del Banco Central Europeo a partir de septiembre a través del instrumento TLTRO3 (Targeted Longer-Term Refinancing Operations).
Los analistas de Credit Suisse esperan “que el BCE ofrezca a los bancos la misma tasa de beneficio que en el TLTRO2, de 0 a -40 puntos básicos, para mantener las condiciones del financiamiento acomodaticio” y han dicho que esto resultaría favorable para los bancos europeos en el mercado.
26 julio, 2019
Pamplona Cashless City, éxito de CaixaBank
La iniciativa Pamplona Cashless City, promovida por CaixaBank en la capital navarra para promover el uso de medios de pago digitales como móvil, tarjetas, wereable, etc. ha finalizado con un incremento del 203% en este tipo de pagos con respecto al mismo periodo de 2018.
Pamplona Cashless City
La campaña Pamplona Cashless City, que se ha llevado a cabo entre el 15 de abril y el 30 de junio, tenía como objetivo principal reducir la utilización de efectivo en transacciones de pequeño importe.
Los datáfonos de CaixaBank situados en los comercios y lugares de hostelería adheridos a la iniciativa han registrado un promedio de 63 operaciones y alrededor de 4.500 euros de facturación.
La campaña Pamplona Cashless City se ha desarrollado en establecimientos del centro de la ciudad seleccionados por su ubicación y por el intenso flujo comercial que experimentan a diario.
Para los clientes de CaixaBank se ofrecían ventajas como acumulación de descuentos para futuras compras tras la compra abonada con móvil o tarjeta.
Esta iniciativa ya se había llevado a cabo el pasado año en la localidad castellonense de Morella con un 180% más de facturación mediante uso de tarjeta o móvil.
No hace falta señalar que con el pago digital se agiliza el proceso, se evitan las colas en los comercios y otras desventajas como posibles errores en el cambio. Así, además, siempre queda constancia de lo que se gasta o consume en cada momento a través de la aplicación móvil, y los clientes cuentan con garantías, como CaixaBank Protect, que los protegen frente a usos no autorizados o fraudulentos de sus tarjetas.
Nuevo premio para CaixaBank
Y entre las buenas noticias que CaixaBank está dando estos días se encuentra también el galardón que acaba de recibir por parte de Euromoney, que la ha nombrado Mejor Banco en España por quinta vez en los últimos ocho años.
La publicación británica también la ha premiado como Mejor Banca Responsable en Europa Occidental 2019 y Mejor Transformación Bancaria en Europa Occidental 2019.
Unos Awards for Excellence que mantienen a la entidad catalana como líder en nuestro país.

15 julio, 2019
El banquero puede estar tranquilo con las tecnológicas (según Scope)
Conste que no lo he dicho yo, sino la agencia de rating Scope, que acaba de publicar un informe titulado «Big tech won´t eat the bank´s lunch in the foreseeable future» (las grandes tecnológicas no comerán la comida de los banqueros en el futuro cercano).
Por qué las tecnológicas no van tan bien como pensábamos
Ya hemos dicho más de una vez que bancos y banqueros temían a las gigantes tecnológicas por la cantidad de datos y la fidelidad de los clientes que manejan. Esto las pone en una clara ventaja con respecto a la banca tradicional, pero hay algo con lo que no hemos contado: la pérdida de reputación de empresas como Facebook, Google o Amazon y la regulación a la que parece que van a ser sometidas por las autoridades legislativas.
La firma alemana señala, además, que la transformación digital que están llevando a cabo los grandes bancos (en España tenemos CaixaBank y BBVA como máximos exponentes), modernizando sus estructuras y adecuándose a las expectativas y los tiempos de los nuevos usuarios, les harán competir en igualdad de condiciones.
Scope resalta también la fortaleza del sistema bancario europeo, promovida en gran parte por la estricta regulación bancaria, contraria a la desregulación que impera en Estados Unidos y que ha ocasionado que se merme el papel de intermediario de los bancos y haya mucha más especialización.
Una gran tecnológica como Amazon o Facebook tendría mucho más fácil hacerse con el mercado en Estados Unidos que en Europa.
Destinos idílicos para grandes tecnológicas
En su informe para la tranquilidad del banquero medio, Scope indica que el mejor mercado para las bigtech que quieran hacer negocio bancario se encuentra en los países emergentes, donde hay un elevado crecimiento de la clase media, cada vez más reducida en la vieja Europa, aunque en los países del Este sí parece haber un hueco debido a su apuesta por el fintech, de la que hemos hablado aquí alguna que otra vez.
Habrá que permanecer atentos a próximos informes y, por supuesto, a la realidad diaria, para ver si los banqueros realmente pueden dormir tranquilos.
10 julio, 2019
Real Estate & Homes, nueva marca de CaixaBank para promociones inmobiliarias
CaixaBank acaba de lanzar CaixaBank Real Estate & Homes, su nueva marca para potenciar el sector inmobiliario con servicios personalizados para clientes que buscan este tipo de operaciones.
Nueva marca, misma filosofía
Con la nueva marca Real Estate & Homes, CaixaBank profundiza en su apuesta por el trato de calidad y la atención personalizada a los clientes del sector inmobiliario.
Real Estate & Homes ofrecerá asesoría y gestión de la financiación de proyectos de promotores inmobiliarios y acompañamiento al promotor durante todo el proceso de construcción de promociones residenciales, desde el inicio de la obra hasta la etapa final de entrega de viviendas, en la que CaixaBank facilitará la financiación a los compradores a través de subrogación del préstamo promotor.
Desde 2015 la entidad catalana ha puesto en marcha 14 centros especializados en negocio inmobiliario que dan cobertura a todo el territorio a través de sus más de 160 profesionales expertos en el sector.
En 2018 CaixaBank fue líder indiscutible del sector del promotor inmobiliaro, con la financiación de una de cada cuatro de las viviendas que se construyen en nuestro país y la concesión de 2.600 millones de euros de financiación para 581 proyectos de los que saldrán 11.700 futuras viviendas.
Apuesta por el sector inmobiliario
Asimismo, CaixaBank ha aumentado su presencia en eventos nacionales e internacionales del sector inmobiliario como EFIMAD, Barcelona Meeting Point, SIMA, Portugal Real Estate Summit, Expo Real München, MIPIM Cannes.
Toda esta apuesta de la entidad que preside Jordi Gual está motivada por las perspectivas de crecimiento sostenible y duradero del sector inmobiliario que se prevén, precisamente, en el informe sectorial publicado por CaixaBank Research.
En este estudio se precisa que en España el sector inmobiliario está alcanzando madurez, con una suavización del crecimiento de la demanda y de los precios.
En 2018 el sector inmobiliario alcanzó buenas cifras, con 516.000 viviendas vendidas en compraventa, un 10% más que en 2017. El primer trimestre de 2019 ha habido un crecimiento de precios del 6,8% interanual.
Los factores que apoyan la expansión del mercado inmobiliario (generación de empleo, condiciones financieras favorables y elevada demanda extranjera) siguen progresando positivamente, aunque tienen algo menos de dinamismo.
8 julio, 2019
Clientes españoles de BBVA denuncian nueva «estafa» de comisiones abusivas
Como ya sucedió hace unos meses y parece que ocurre de manera periódica con la liquidación de intereses y comisiones del BBVA en las cuentas corrientes de sus clientes españoles, cientos, o miles, imposible saber el alcance, han comenzado esta semana con una nueva «estafa» de comisiones abusivas.
Los clientes que han empezado su semana notando ese bajón en sus cuentas están mostrando en Twitter su descontento y anunciando denuncias contra lo que consideran un claro caso de estafa.
¿Error o estafa de comisiones abusivas a clientes?
Trabajadores del BBVA han señalado a algunos clientes que el propio banco revertirá el 1 de julio miles de comisiones cobradas por error y de manera automática por su aplicación.
Al parecer esta nueva política ha sido señalada como «mala praxis» por el Banco de España en una serie de reclamaciones en las que se alegaba no haber informado a los clientes, cobrar comisiones abusivas por el uso de las tarjetas de débito hasta el punto de penalizarlo con 0,60 euros por operación, no tener en cuenta las circunstancias personales e individuales de los clientes, etc.
El caso es que, a pesar de las resoluciones a favor de quienes han llevado este tema a la instancia bancaria más elevada de España, el banco BBVA continúa su política de cobrar primero y luego ya ver si devuelve o no.
Es incalculable el número de clientes que pueden haber sufrido este cobro abusivo de comisiones e intereses.
Mala experiencia digital para los clientes
Se están produciendo casos de clientes que tienen otras cuentas con el mismo BBVA, en las que reciben, además, ingresos periódicos superiores a la cantidad de 600 euros que supuestamente estipula el banco para no cobrar intereses ni comisiones en las cuentas corrientes, y a los que no se les está teniendo en cuenta esta situación.
Muchos clientes señalan que el BBVA no les está contando los traspasos que se hacen desde otras cuentas a la cuenta corriente desde la que realizan las operaciones y que en sus oficinas les indican que para librarse de esas comisiones deben hacer ingresos externos en sus cuentas.
¿Qué sentido tiene una banca digital si los usuarios deben ir a un cajero a extraer 600 euros para luego ingresarlos en sus cuentas y que así el banco no les penalice? ¿O que tengan que hacer varias transferencias usando otro banco externo desde el que ingresarse ese dinero?
Desde este blog siempre he informado de los pasos que da BBVA en su digitalización, pero que esto esté ocurriéndole a sus clientes y no estén poniendo ninguna solución que no sea revertir ese cobro pasados 15 días siembra muchas dudas sobre adecuación a la nueva era de banca digital.
No conozco ningún otro banco donde esté ocurriendo, y desde luego que debería contar para los siguientes baremos y clasificaciones que se hagan y quitarle algún podio que tiene solo o compartido con CaixaBank.
21 junio, 2019
Consejero Delegado de CaixaBank sobre las fintech
Gonzalo Cortázar, Consejero Delegado de CaixaBank, ha lanzado varias advertencias sobre las empresas fintech en el marco de una jornada sobre el presente y futuro del sector financiero organizada por APD, la Asociación para el Progreso de la Dirección.
Consejero Delegado de CaixaBank y experto en banca
El Consejero Delegado de CaixaBank, actualmente Presidente de VidaCaixa (grupo asegurador de CaixaBank) y Consejero de Banco BPI, tiene una dilatadísima trayectoria dentro de la banca. Director General de Finanzas de CaixaBank hasta su nombramiento como Consejero Delegado en junio de 2014, previamente fue Consejero Director General de Criteria CaixaCorp. Ha trabajado en Morgan Stanley en Londres y en Madrid, donde ocupó diversos cargos en la división de Banca de Inversión liderando el Grupo de Instituciones Financieras en Europa; en Bank of America en Banca Corporativa y de Inversión, Repsol, Inbursa, Erste Bank, SegurCaixa Adeslas, Abertis, Port Aventura y Saba.
Con su experiencia en el sector financiero, las palabras de Cortázar son para tenerlas muy en cuenta.
En este sentido, el Consejero Delegado de CaixaBank ha asegurado que los bancos como el suyo «tienen la confianza de los clientes» porque «sus datos están seguros y no así cuando se trata de otros entrantes».
Retos para la banca tradicional
No obstante, Cortázar ha manifestado también su preocupación por la competencia que generan las fintech para los bancos tradicionales y ha admitido que «a dos o tres clics está otro banco y otros competidores digitales», por lo que «si no hacemos las cosas bien, desapareceremos».
El representante de la entidad catalana ha reconocido, además, que desde el sector bancario se han cometido muchos errores (eufemismo para estafa), como la «comercialización de preferentes o cláusulas suelo», lo que ha perjudicado su reputación y ha abierto más las puertas a estos competidores digitales que, además, ofrecen soluciones a gran velocidad ya que «el desafío no es dar un crédito, sino darlo rápido porque de otro modo otra entidad lo va a dar por ti».
7 junio, 2019