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Estudiantes desarrollan blockchain e IA para CaixaBank
CaixaBank, IBM y Salesforce han llevado a cabo una iniciativa en la que estudiantes de grados universitarios y másteres de perfiles tecnológicos, de diseño y de negocio han desarrollado ideas tecnológicas para hacer frente a retos reales del sector financiero.
Formación intensiva para estudiantes
Un total de 15 estudiantes de entre 19 y 36 años han sido los elegidos para la puesta en marcha de esta iniciativa de colaboración de grandes empresas con el entorno universitario.
A lo largo de tres semanas, los alumnos han propuesto soluciones de blockchain e inteligencia artificial para mejorar el servicio y la atención a los clientes.
El proyecto, denominado Tech Innovation Bootcamp, tiene un doble objetivo: por un lado, formar a los jóvenes poniéndolos frente a problemas reales con los que se encontrarán en el futuro en los negocios; por otro, a CaixaBank, IBM y Salesforce les sirve para captar talentos y nuevos equipos a la par que impulsan la innovación y la colaboración con el entorno universitario.
Los estudiantes que han participado en esta primera edición de Tech Innovation Bootcamp proceden de la Universitat Politècnica de Catalunya, EAE Business School, Universitat de Barcelona, IESE Business School, Institut Químic de Sarrià, Universitat Oberta de Catalunya, Ironhack Barcelona, Universidad Politécnica de Valencia, Universidad de Valencia y Universitat Pompeu Fabra.
Fases del programa
El programa ha constado de tres fases: investigación, ideación y prototipado. En la primera semana de la iniciativa, los participantes han completado la investigación familiarizándose con las tres empresas implicadas, los retos a los que se enfrenta el sector bancario y las oportunidades que brindan tecnologías como inteligencia artificial y el blockchain. Los estudiantes han asistido a charlas de formación sobre innovación y han mantenido reuniones con expertos.
En la fase de ideación, han validado sus ideas a través de la metodología de design thinking. Y, finalmente, en la fase de prototipado, han usado herramientas para prototipar soluciones medibles y han aprendido a crear un caso de negocio. Además, han expuesto sus iniciativas ante un comité de innovación de expertos de CaixaBank, IBM y Salesforce.
Estudiantes ganadores
El proyecto ganador ha sido un asistente basado en inteligencia artificial para ayudar a las personas mayores a utilizar la banca online y la banca móvil. El premio, en función de sus intereses: un curso online y entradas para el 4YFN, el espacio que reúne a emprendedores e inversores en el marco del Mobile World Congress.
Los estudiantes también han desarrollado una herramienta basada en inteligencia artificial para que el banco pueda hacer recomendaciones de forma proactiva a clientes jóvenes sin que tengan que introducir una serie de necesidades previas.
Otro proyecto ha consistido en una plataforma de blockchain dirigida a los clientes del sector agrario, diseñada para garantizar a los consumidores que los productos de alimentación financiados por la entidad son realmente eco-friendly y cultivados de acuerdo con técnicas sostenibles.
Innovación y cocreación
No es la primera vez que CaixaBank se alía con otras entidades para favorecer la creación compartida de soluciones innovadoras.
Junto con empresas líderes como Global Payments, Samsung, Visa y Arval, CaixaBank ha impulsado el Payment Innovation Hub. Con Global Payments también ha desarrollado zone2boost, un programa internacional de innovación dirigido a startups con el objetivo de contribuir a impulsar la creación de nuevos productos y servicios dirigidos a los comercios y al sector fintech.
Agües de Barcelona, Naturgy, Seat y Telefónica también han sido sus compañeros en start4big, iniciativa para buscar startups internacionales maduras con pilotos disruptivos en el ámbito de la experiencia de usuario.
https://www.youtube.com/watch?v=H4AR9aWm6sU&feature=emb_logo

27 noviembre, 2019
The Banker premia a CaixaBank por su aplicación móvil
La revista británica The Banker ha otorgado el premio al mejor proyecto tecnológico en la categoría mobile a la aplicación móvil de CaixaBank, CaixaBank Now App.
Los premios de The Banker
Este galardón se enmarca dentro de los Technology Projects Awards que la publicación realiza cada año, uno de los más prestigiosos premios del sector bancario al tratarse de una de las revistas con mayor trayectoria y mejor reputación del mundo en el sector, perteneciente al grupo Financial Times.
Los premios se entregarán en una ceremonia que tendrá lugar el próximo 4 de septiembre en el hotel Claridge de Londres.
Otras categorías de los galardones son Bonos, Cambio climático y sostenibilidad, Cambio extranjero, Finanzas islámicas, Restructuración, Gestión del riesgo, Seguros, Clientes y comercio de bienes, Mercados emergentes, Soberanía, supranacional y agencias, Grupos Financieros.
Los criterios básicos para la adjudicación de los premios son innovación, utilidad y beneficios para los clientes, inversores y usuarios y potencial de transformación de un negocio o mercado.
En su anterior edición The Banker, como informamos en este blog, otorgó dos premios a BBVA y otro a CaixaBank, también como Mejor Proyecto Tecnológico del Año. Que la entidad catalana repita solo indica que sus esfuerzos por innovar y mejorar la experiencia de usuario están dando sus frutos.
CaixaBank Now App
CaixaBank Now App dispone de un chatbot con inteligencia artificial, así como de acceso a todos los servicios que ofrece el banco y herramientas rápidas y bastante intuitivas para la gestión de las cuentas.
Las mejoras introducidas a través de esta aplicación se corresponden con los objetivos marcados por la Caixa en su Plan Estratégico 2015-2018, en el que señalaba la innovación como uno de los ejes estratégicos de negocio.
La aplicación tiene un diseño completamente adaptado a smartphones con una serie de alertas predictivas que avisan al usuario de próximos cargos esperados, como facturas e impuestos.
CaixaBank también ha sido elegido este año como el banco más innovador de Europa Occidental por la revista estadounidense Global Finance por su transformación digital e innovación tecnológica.
3 septiembre, 2018
Banquero, échate a temblar con Revolut
Hoy quiero hablaros de Revolut, la banca alternativa que ha aterrizado en España con un mensaje más que polémico, pues afirma que quiere «acabar con la fiesta de los banqueros», con Banco Santander y CaixaBank entre sus objetivos a desbancar, nunca mejor dicho.
Qué es Revolut
Revolut es una startup fintech del Reino Unido que ha logrado obtener más de 950.000 clientes en 42 países europeos en tan solo dos años. ¿Cómo? Ofreciendo facilidades a la hora de crear una cuenta con IBAN personal (con tan solo descargar la aplicación y dar tus datos personales ya la tienes), dando tarjetas de débito sin ningún coste y otras ventajas como utilizar una tarjeta libre de comisiones en el extranjero en más de 120 divisas.
Además, esta startup ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar criptomonedas (Bitcoin, Ethereum y Litecoin) directamente desde su aplicación. Durante la primera semana de prueba de este servicio un total de 10.000 clientes negociaron el equivalente a un millón de dólares en criptomonedas, con una comisión del 1,5% por adelantado, sin otros cargos añadidos.
La compañía opera en España con licencia bancaria lituana, que le permite ofrecer nuevos servicios como crédito al consumo o depósitos multidivisas. Y es que Lituania es uno de los países punteros en Europa en temas de fintech.
¿Por qué España?
Para Revolut, con sede en Londres, España constituye un mercado muy jugoso, puesto que somos uno de los países del mundo con mayor éxito de los smartphone, en concreto, el sexto mercado en cuanto a número de clientes.
Nuestro país, según han afirmado en distintos medios sus responsables, les va a servir, además, como lanzadera de sus productos para América Latina, aunque sus miras están puestas en Estados Unidos, Canadá, Hong Kong, Emiratos y Australia.
Actualmente su principal mercado se concentra en Reino Unido, seguido de Francia, Grecia y Lituania.
Sus fundadores son Vlad Yatsenko y Nikolay Storonsky. Yatsenko tiene experiencia como desarrollador de sistemas financieros en departamentos de inversiones de bancos. Storonsky, por su parte, ha sido trader con Credit Suisse, donde pudo experimentar de primera mano las desorbitadas comisiones aplicadas a las transacciones de cambio de divisas, lo que le inspiró a reinventar la manera en la que se hace.
26 diciembre, 2017
¿Qué aplicación de los bancos me viene mejor?
Suelo escribir a menudo sobre la irrupción Fintech y cómo está modificando, pero todavía no había hecho una comparativa entre la aplicación de distintos bancos, así que espero que este post os sea de utilidad si queréis saber cuál os viene mejor.
Aplicaciones muy recomendables
Dentro de las mejores aplicaciones, las que recomendaría hasta a mi abuelita por ser fáciles, ágiles y muy intuitivas voy a incluir las del Banco Santander, ING Direct y CaixaBank.
La del Banco Santander me gusta especialmente por su multifuncionalidad, y es que desde ella se pueden gestionar todas las cuentas y tarjetas, así como la cartera de valores, contratar productos y pagar, a través de Santander Wallet, con el teléfono móvil.
El Banco Santander ha incorporado un detalle muy cool a su aplicación, que es la posibilidad de adaptar la interfaz a la hora del día, y al mes del año en el que nos encontremos. Si a eso le sumamos que funciona a la perfección en Android y en iOS, el resultado de la evaluación es sobresaliente.
Otra aplicación excelente es la de ING Direct, con la que se puede contratar una cuenta bancaria sin tener que proporcionar información sensible como el número de otra cuenta para validar la identidad. Esta opción se puede hacer a través de un mensajero.
ING Direct cuenta con una aplicación que, como muchos de sus productos, está enfocada al ahorro. Todavía recuerdo a muchos de mi generación que se abrieron en su día la Cuenta Naranja ING y hoy ya tienen su hipoteca. A esos mismos va dirigida la apuesta para smartphones de esta entidad.
ING Direct dispone, además, de Twyp, que permite transacciones entre usuarios en tan solo un clic.
Y, compartiendo podio con Banco Santander e ING Direct se encuentra la recientísima aplicación imaginBank, de cuya creación hablé hace poco más de un año en este blog y que ha ascendido vertiginosamente entre las mejores por su creatividad a la hora de afrontar soluciones para la ayuda, desde un robot que dialoga con el usuario hasta un teclado virtual móvil (imaginBoard) o un servicio para enviar dinero a través de Siri, el asistente virtual de iPhone.
Una aplicación que no se queda atrás
Una buena aplicación, si bien necesita ciertas mejoras, es la de BBVA, que permite realizar bastantes operaciones y aporta, además, mucha información sobre los productos a contratar, en especial créditos personales, de empresa e hipotecas.
La aplicación móvil del BBVA, sin embargo, tarda en cargar, y es un factor negativo porque los usuarios de banca online queremos inmediatez.
En este sentido parece que fuentes del banco han anunciado que habrá sorpresas a partir de septiembre, así que tendremos que estar pendientes.
No recomiendo
La peor de todas las que he podido indagar hasta el momento es la de Bankia, que además de tener una interfaz un tanto vetusta, permite pocas operaciones y las que sí deja las hace con tal lentitud que antes de que acabe ya has tenido tiempo de abrir una cuenta en ING Direct.

25 septiembre, 2017
Fintech, el futuro de la banca está ligado a la tecnología
La crisis de confianza provocada en el consumidor tras las sucesivas caídas de grandes bancos desde 2008 y el propio determinismo tecnológico de una era en la que se están modificando las relaciones comerciales en todos los sectores gracias a las aplicaciones para smartphones han propiciado el boom de las denominadas fintech.
Fintech es la contracción de las palabras financial y technology, y engloba todo tipo de servicios financieros para los cuales se emplea innovación tecnología: banca on line, financiación colectiva, titulizaciones, desarrollo de pagos a través del móvil y hasta utilización de monedas como bitcoin para sustituir a los notarios (en otro post os hablaré del innovador Stampery).

Lejos quedan ya los tiempos de las huchas del cerdito.
En España, de acuerdo con el informe de Mooverang, gestor de la economía personal respaldado por OCU, existen actualmente 83 compañías de Fintech, de las cuales la mitad tienen como finalidad ofertar servicios business to consumer (B2C), el 37% se dedica al negocio entre empresas (B2B, business to business) y un 13% realiza servicios para ambos segmentos.
En cuanto a la actividad, un 24% se dedica a los pagos; un 17% a los préstamos; un 15% a los crowlending y un 11% a los agregadores financieros.
Las fintech, sin embargo, por el contenido delicado que tratan, necesitan regulación estricta para que sus usuarios puedan confiar en ellas y se dé el augurado salto de que la gran mayoría de usuarios de banca estarán utilizando estos sistemas en menos de una década.
Y es que estos disruptores digitales difieren de otros como los de la economía colaborativa en que no pueden, o no deberían moverse en la incertidumbre y la desconfianza de los vacíos legales.
Por su parte, la ya denominada banca tradicional también está adaptándose a los nuevos tiempos y, según datos como los ofrecidos recientemente por una investigación de Symbid, más del 80% de los principales bancos ya ha invertido en fintech para incorporar la tecnología a sus servicios o firmado acuerdos de colaboración con start ups que se los provean.
15 abril, 2016