Blog

Human Smart Lab, Cajasol y la Caixa, con el emprendimiento infantil
CaixaBank, la Fundación Cajasol y la asociación Human Smart Lab han presentado esta semana Mil Leguas, un proyecto para el emprendimiento infantil cuyo objetivo es concienciar a los niños sobre las posibilidades de crear sus propias soluciones innovadoras a problemas que se les presenten en su vida cotidiana.
Mil Leguas pretende que niños y jóvenes escolares de Sevilla agudicen su ingenio para mejorar la vida de sus familias, amigos, vecinos y, a ser posible, de todos los habitantes del planeta. Para ello, el proyecto propone en primer lugar trabajar con la creatividad y la imaginación, con brainstorming y exposición de ideas inspiradas en grandes pensadores e inventores, y después presentar los proyectos a empresarios y empresarias y personalidades de la administración pública, que contemplarán su viabilidad y posible financiación.
Etapas de Mil Leguas
Mil Leguas se organiza en etapas adaptadas al curso escolar que permiten abordar y trabajar competencias esenciales para el desarrollo de los estudiantes y luego en el marco profesional, como la comunicación, la gestión y el emprendimiento, siempre a través de actividades lúdicas.
Siguiendo la estela de grandes pensadores, artistas, ingenieros, inventores, etc., los participantes de Mil Leguas, un total de 250 jóvenes de entre 10 y 12 años de varios institutos y colegios de Sevilla capital y provincia, propondrán ideas de innovación social y tecnológica.
A través de la temática y del reto propuesto se propone fomentar el ejercicio crítico del imaginario, permitiendo a los niños y niñas situarse en su contexto socio-cultural y proyectarse en el futuro como persona y como miembro activo de la sociedad. De este modo se les acerca al concepto de ciudadanía participativa.
Luego, ayudados de talleres de comunicación en los que se emplearán técnicas teatrales, aprenderán a exponerlas ante el público.
Los resultados de estos trabajos se exponen y comparten a finales del curso, en la fiesta de la creatividad, donde, además de participar a talleres, los participantes tienen la posibilidad de ser escuchados por empresarios y representantes de la ciudad.
2 diciembre, 2018
Amazon Alexa cuenta con asistente virtual de CaixaBank
Los clientes de CaixaBank pueden realizar ya todas las consultas que deseen al asistente virtual Neo en Amazon Alexa, según ha informado la entidad financiera, que se convierte así en la primera banca española en disponer de asistente virtual en el gigante del comercio electrónico.
Neo en Amazon Alexa
El asistente virtual Neo de CaixaBank, que ya estaba presente en Google Home, está disponible ahora también en Amazon Alexa para que los clientes puedan realizar consultas sobre productos o servicios, solicitar asesoría para contratar un producto o recibir recomendaciones y novedades relacionadas con sus intereses.
Neo está programado para dar respuesta a más de 450 preguntas distintas en varios idiomas. Su método de interlocución es sencillo y didáctico, con información completa y detallada a través de conversaciones de voz.
Según señala CaixaBank en un comunicado, el asistente virtual es capaz de reconocer más de 2000 formas de realizar las preguntas.
La inteligencia artificial de CaixaBank
CaixaBank ha sido el primer banco de España en usar la inteligencia artificial a la hora de relacionarse con sus clientes. El chatbot de imaginBank, creado en 2017, fue pionero a la hora de mejorar la atención al cliente a través de este banco «mobile only».
Los primeros chatbots, antecesores de Gina y Neo, asistentes virtuales de imaginBank y CaixaBank en la actualidad, funcionaban directamente en las aplicaciones corporativas sin tener que usar los canales de redes sociales, como sí ocurría en otros bancos.
Estos asistentes virtuales de CaixaBank basados en inteligencia artificial han atendido ya a más de un millón de clientes. El número de conversaciones que ha tenido ya Neo a fecha de noviembre de 2018 es de más de dos millones, y con esta expansión a Google Home y Amazon Alexa seguramente experimente un crecimiento exponencial.
La transformación digital de esta entidad catalana a través de su división neX, Inspire Together sigue en la línea de ofrecer la tecnología más avanzada y puntera para facilitar la vida al cliente.
Todas estas mejoras repercuten en los usuarios y a su vez animan a la competencia, fundamentalmente al BBVA, con quien rivaliza directamente en estos temas, como ya he comentado aquí anteriormente, a seguir innovando para ofrecer mejores experiencias de usuario.
26 noviembre, 2018
El banco Liberbank se alía con October para dar préstamos a pymes
Liberbank acaba de anunciar una alianza con la tecnológica financiera October con la finalidad de potenciar los préstamos a las pequeñas y medianas empresas (pymes).
El pacto entre Liberbank y October
Esta unión con October (antes Lendix) constituye un acuerdo de colaboración pionero, pues es la primera vez que un banco y una fintech de crowdlending (préstamos entre particulares y empresas) establecen una relación así desde la aprobación de la Ley de Fomento de la Financiación Empresarial, hace ya tres años.
Desde Liberbank ven esta acción como un paso más dentro de su estrategia de open banking introduciendo en su catálogo los productos de una fintech para poder dar a las empresas una alternativa más de financiación. También señalan la mejora que supondrá para los clientes.
Este acuerdo pondrá en práctica la complementariedad entre bancos y fintech, de la que ya he hablado en anteriores ocasiones en este blog, de varias maneras: en primer lugar, por la agilidad, pues, gracias a su uso de la tecnología, October puede dar una calificación en un minuto y la financiación en una semana; en segundo lugar, por la finalidad del préstamo, ya que October está especializada en financiar proyectos para cualquier finalidad de crecimiento de las empresas, ya sea para activos tangibles o intangibles y sin pedir garantías reales (internacionalizar el negocio, invertir en marketing, adquirir una empresa, ampliar el equipo, digitalizar la empresa, etc). Y, en tercer lugar, la fintech será complementaria en el volumen del préstamo, ya que podrá completar lo ofrecido ya por Liberbank.
Sobre Liberbank
Liberbank es el octavo banco español cotizado y uno de los 128 mayores grupos bancarios europeos. Se constituyó en 2011 por el Grupo Cajastur (que incluye el Banco de Castilla-La Mancha), Caja de Extremadura y Caja Cantabria, y es un banco minorista, especializado en los segmentos de familias, pymes y autónomos.
Actualmente es referencia en Asturias, Cantabria, Castilla La Mancha y Extremadura.
Hasta el 30 de septiembre de 2018 registró un beneficio neto de 108 millones de euros.
Sobre October
October nació en Francia en octubre de 2014, bajo el nombre de Lendix, gracias a las nuevas regulaciones que abrieron la posibilidad de dar préstamos a las empresas. En la actualidad opera como una plataforma de préstamos paneuropea con oficinas en Francia, España, Italia, Países Bajos y Alemania.
19 noviembre, 2018
Ciclo de conferencias sobre big data y fintech
CaixaForum Madrid acoge entre hoy, día 5 de noviembre, y el miércoles, día 7, un ciclo de conferencias titulado Hacia nuevos modelos económicos: Internet de las cosas, big data y fintech.
El programa de las conferencias
Hoy, lunes 5 de noviembre, se tratará Internet de las Cosas y nuevos modelos económicos: potencialidades y desafíos, cadena de valor y situación del nuevo modelo económico en Estados Unidos y Europa.
Mañana, martes 6 de noviembre, la charla se titulará Nueva economía de la información y big data y abordará el tratamiento de la información y las aplicaciones del big data; la inteligencia artificial y la economía basada en los algoritmos; el impacto en las relaciones laborales y la protección de datos y ciberseguridad.
Finalmente, el miércoles 7 de noviembre, la conferencia versará sobre aplicaciones a la banca: fintech y criptomonedas. En ella se hablará de la nueva competencia bancaria (fintech y BigTech); la normativa PSD 2 y el open banking; el papel de las criptomonedas y la regulación de los nuevos competidores e instrumentos.
El conferenciante
Las tres conferencias las impartirá el catedrático de Economía en CUNEF y en la Bangor University (en excedencia) del Reino Unido, Santiago Carbó Valverde, también director de Estudios Financieros y Director Ejecutivo del Observatorio de Digitalización Financiera en la Fundación Funcas.
Ha impartido conferencias y seminarios en foros internacionales como el G-20 o el Banco Mundial, así como en varios Bancos Centrales e instituciones regulatorias. Columnista semanal de El País y ocasional de Cinco Días, con contribuciones frecuentes (incluidas algunas anteriores como articulista) en El Mundo, ABC y Expansión, entre muchos otros, y en TVE, BBC y otros medios internacionales.
Estas charlas se hacen muy necesaria en un momento de máxima interconectividad y cambios constantes en la economía, con los avances tecnológicos pujando por un cambio de modelo y la recolección de big data aportando la mayor cantidad de información posible sobre usuarios y consumidores.
Además, como ya he comentado anteriormente en mi blog, en España muchos dicen saber qué son las criptomonedas o el fintech, pero en la práctica nadie puede definirlas bien y muy poca gente las usa. Este tipo de iniciativas como esta de la Caixa contribuyen a acercar el conocimiento a todo aquel que lo desee.
Se puede hacer la reserva a través del email: catedra.economia.sociedad@lacaixa.com o en el teléfono: 902100419

5 noviembre, 2018
CaixaBank extiende DayOne por toda España y Portugal
CaixaBank ha anunciado que extenderá por toda España y Portugal su servicio DayOne creado para apoyar, desarrollar y acompañar a startups tecnológicas e innovadoras y sus inversores.
Un año de DayOne
DayOne lleva un año en funcionamiento, con centros DayOne en Barcelona, Madrid, Valencia, cartera de clientes en Bilbao e inicio de actividad en Málaga.
Su actividad se centra en empresas tecnológicas, sobre todo del ámbito de Ciencias de la Vida y Hardware; empresas innovadoras, principalmente empresas digitales y de software, e inversores, en especial Business Angels, Venture Capital y Corporates.
CaixaBank pretende así convertirse en banco de referencia de los emprendedores, startups y scale-ups y acompañarlas durante su etapa de crecimiento y consolidación.
DayOne Innovation Summits
Desde CaixaBank se han creado, además, unas jornadas que reúnen a todos los principales agentes del ecosistema emprendedor, tecnológico e inversor. Las DayOne Innovation Summits, que se realizarán en el primer trimestre del próximo año en todas las comunidades autónomas españolas, combinan clases magistrales, grupos de trabajo, ponencias y mesas redondas en las que se mostrarán las tendencias del sector junto con las características particulares de cada zona y casos de éxito.
El primero de estos encuentros se ha realizado en Barcelona, con más de 300 asistentes en el Auditorio de CaixaBank y conferenciantes del nivel como Erin Platts, Head of Relationship Banking, Europe de Silicon Valley Bank, e Ivan Bofarull, Chief Innovation Officer de Esade.
DayOne cuenta con casos de éxito como Scutum, una fábrica de scooters eléctricos de nueva generación, o Red Points, que protege las marcas en Internet frente al aprovechamiento ilícito y los usos no autorizados por parte de terceros.
CaixaBank ha decidido, además, que en el marco de estos DayOine Innovation Summits se celebren las entregas de Premios Emprendedor XXI, cuyo plazo de inscripción está ahora mismo abierto y lo estará hasta el 12 de diciembre. En esta edición se premiará a las empresas más innovadoras de los sectores agrotech, travel tech, commerce tech, fintech y biotech.
2 noviembre, 2018
Las más exitosas de 2019: Caixa – CaixaBank, Telefónica, El Corte Inglés e Inditex
Advice Strategic Consultants acaba de publicar su pronóstico para 2019, en el que vaticina que la Fundación bancaria la Caixa – CaixaBank, Telefónica, El Corte Inglés e Inditex serán las compañías más exitosas.
En un año en el que se prevé una desaceleración de la economía a nivel mundial, estas cinco compañías españolas mantendrán su estatus quo y contribuirán a la economía española.
Por qué exitosas
El estudio que ha publicado Advice Strategic Consultants se basa en las opiniones de 2400 pymes y autónomos, 1000 líderes de opinión y 2800 personas de la población general, que han opinado sobre distintas cuestiones.
Una de ellas era el éxito; otras, la contribución de estas compañías exitosas a la recuperación económica, su reputación, sus relaciones con accionistas, trabajadores y proveedores, la transformación digital y adecuación a las nuevas tecnologías, su presencia y relación con los medios de comunicación, su innovación, la calidad de los productos, su forma de gestión, el liderazgo de sus representantes, etc.
La que mejor puntuación ha obtenido en varias de las categorías es el conglomerado formado por la Fundación la Caixa y CaixaBank.
En segundo lugar se encuentra Telefónica, que es la más valorada en los apartados de transformación digital, su relación con los medios de comunicación, la que mayor peso aparenta tener en la economía del país y la más innovadora e inversora en esta materia.
Asimismo, el presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, es valorado como el empresario que más aporta al éxito de su compañía.
El Corte Inglés es la tercera gran empresa más valorada, por sus productos y servicios de calidad, junto con el liderazgo de su presidente, Jesús Nuño de la Rosa. Y a la cadena de centros de comerciales le sigue Inditex, de la que se valora su gestión y sus recursos económicos.
Empresarias exitosas
La banquera Ana Botín, presidenta de Banco Santander, es la tercera empresaria mejor valorada. Las otras dos únicas mujeres que ocupan puestos en este ranking son Helena Herrero, presidenta de HP, y Dolores Cancausa, responsable de Bankinter. Esta pequeña cifra de mujeres empresarias revela la realidad del llamado «techo de cristal» y todo el trabajo que queda por hacer en este campo.
26 octubre, 2018
CaixaBank se une a we.trade para su plataforma basada en blockchain
CaixaBank, Erste Group y UBS han unido fuerzas con we.trade para acelerar el desarrollo de su plataforma financiera basada en blockchain.
Los tres bancos, pertenecientes al antiguo consorcio Batavia, se convierten en socios bancarios y accionistas junto a otros grandes bancos que ya están presentes en esta plataforma de blockchain para operaciones de comercio digital.
La adhesión a we.trade
Tras la aparición exitosa de we.trade en el mes de junio, que estos tres bancos se hayan sumado contribuye a reforzar la posición de la plataforma como la mayor compañía de financiación de comercio basada en blockchain.
Los bancos accionistas (Deutsche Bank, HSBC, KBC, Natixis, Nordea, Rabobank, Santander, Société Générale y UniCredit) han identificado importantes sinergias de producto y tecnología con los bancos de la antigua Batavia y todos han desarrollado soluciones similares con IBM usando la tecnología Hyperledger.
Este esfuerzo conjunto garantiza a las compañías financieras un acceso sin precedentes al alcance comercial de la plataforma y el uso de su red para sus necesidades de comercio internacional, distribuyendo we.trade en 13 países.
La plataforma we.trade nace para simplificar el comercio transfronterizo. La colaboración de las entidades internacionales participantes posiciona a we.trade como una plataforma innovadora en el mercado de financiación comercial y como socio principal para acceder a nuevos mercados en Europa y fuera de Europa.
Dentro de Europa we.trade actúa en Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos, Noruega, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido.
Para CaixaBank sumarse a esta plataforma supone la posibilidad de proporcionar a todos sus clientes empresas, pymes y corporativas con actividad internacional soluciones de vanguardia parea gestionar, hacer el seguimiento y asegurar operaciones comerciales mediante tecnología basada en blockchain.
we.trade
Creada en 2017 con el nombre de Digital Trade Chain, we.trade es una joint-venture de doce bancos europeos que, junto con IBM, han desarrollado esta plataforma digital de comercio internacional que funciona con la plataforma blockchain de IBM, basada en Hyperledger Fabric, de la Fundación Linux.
A través de we.trade, grandes empresas y PYMES pueden negociar y cerrar acuerdos, establecer las condiciones de la operación y acceder a los servicios financieros que ofrece la plataforma con total seguridad y con la confianza de saber que la compañía extranjera es fiable y está asociada a bancos fiables como Santander, Deutsche Bank… y ahora también, CaixaBank.
Asimismo, we.trade elimina incertidumbre y añade confianza a la operación al contar con un compromiso de pago bancario que elimina cualquier riesgo de impago.
Para beneficiarse de estas ventajas las empresas solo tienen que registrarse en la plataforma a través de sus bancos.
15 octubre, 2018
Open Marketplace: BBVA conecta a las fintech
BBVA ha dado una vuelta de tuerca a la colaboración entre bancos y fintech con el lanzamiento de Open Marketplace, una plataforma que conecta a startups de tecnología financiera de cualquier parte del mundo para colaborar en proyectos conjuntos que ayuden al banco a resolver sus necesidades.
El funcionamiento de Open Marketplace
Para entrar en la red las startups fintech deben darse de alta y crear un perfil en el que explicar sus necesidades de negocio y las soluciones que ofrecen. Por su parte, los profesionales del banco tendrán también sus propios perfiles con las áreas que cubran.
A través de un sistema inteligente de matchmaking similar al de redes de citas como Tinder o Badoo, la red de Open Marketplace cruza las capacidades y servicios de las startups con las necesidades de las diferentes divisiones del grupo.
La plataforma analiza, compara y clasifica las propuestas y necesidades y cuando ambas partes coinciden en intereses comienzan a trabajar desde la plataforma, que proporciona formalización de la relación con el banco, el acceso a casos de estudio y espacios de coworking virtual.
Algunas de las fintech que actualmente están colaborando con BBVA dan respuestas a cuestiones como la detección del fraude basado en las interacciones de los usuarios con su dispositivo móvil, o soluciones de asesoramiento financiero automatizado basado en inteligencia artificial.
La red ya tiene 150 usuarios registrados que pueden conectar tanto con expertos como con unidades de negocio de BBVA.
Con este movimiento de ajedrez BBVA se situará a la cabeza en cuanto a soluciones tecnológicas innovadoras. Quién sabe si de aquí al próximo año todas estas startups no le habrán hecho ganar por goleada a la competición que desde hace tiempo tiene con CaixaBank en el área de aplicaciones y banca móvil…
5 octubre, 2018
Grandes empresas que ayudan a millones de PYMES
No todos los peces grandes se comen a todos los peces pequeños, en algunos casos se establecen relaciones de cooperación. Es lo que se desprende de un informe publicado recientemente por Advice Strategic Consultants en el que se señala la dependencia de miles de PYMES de grandes empresas como la Fundación Bancaria la Caixa, CaixaBank, El Corte Inglés, Telefónica o Inditex.
1,2 millones de PYMES dependientes
El número aproximado de PYMES, pequeñas y medianas empresas dependientes de cada una de estas grandes empresas y bancos es de 30.000, un total de 1,2 millones en toda España.
Los resultados los arroja una encuesta formada por más de 2.400 entrevistas a PYMES, microempresas y autónomos sobre las 400 grandes empresas más representativas de la economía y los sectores clave españoles.
La dependencia de estas pequeñas y medianas empresas se produce a través de contratos, empleados, formación o ayudas para la internacionalización.
Liderazgo de CaixaBank
Con una nota de 9,1 sobre 10, la Fundación Bancaria la Caixa y su conglomerado que comprende también a la Obra Social la Caixa y Criteria Caixa lidera este ranking de grandes empresas que nutren a pequeñas PYMES. Y es que la Caixa destina cada año más de 500 millones a proyectos sociales.
A la Caixa le sigue El Corte Inglés, con un 8,1 por los «servicios, productos, calidad, buena atención al cliente y comercio electrónico», e Inditex.
La siguiente gran empresa del ranking es Telefónica, que provee a las PYMES de fibra óptica, acceso a Internet, convergencia, contenidos, ‘cloud’, big data e inteligencia artificial.
CaixaBank vuelve a encontrarse en quinto puesto por el acceso a la financiación bancaria, que, en el caso de las empresas españolas, alcanza el 88% frente a solo el 50% de las alemanas o el 30% de las estadounidenses.
Dependencia de las PYMES por sectores
Por sectores, los que más dependencia generan son el bancario, con 7,8 puntos; el de hostelería, con 7,1 y Meliá Hoteles a la cabeza; la gestión de infraestructuras de telecomunicaciones, con Cellnex (7 puntos); Infraestructuras con Abertis; Energía con Naturgy; aerolíneas con Iberia; automoción con Seat; seguros con Pelayo y laboratorios con la farmacéutica MSD.
Mercadona, Banco Santander, Iberostar y Bankinter también obtienen grandes puntuaciones pese a no liderar ninguno de sus respectivos sectores.
21 septiembre, 2018
BBVA, CaixaBank y Bankia, líderes en aplicaciones
El estudio Mobile Performance Index (mPIx®), elaborado por Smartme Analytics para identificar las entidades financieras con mejores aplicaciones móviles, ha concluido que las líderes son BBVA, CaixaBank y Bankia han sido los bancos mejor posicionados en los smartphones españoles durante este año.
El estudio valora el rendimiento de estas aplicaciones en función de variables como el engagement de los clientes, la valoración de las aplicaciones en las stores, el tiempo medio por sesión o el porcentaje de usuarios diarios activos.
Aplicaciones líderes
BBVA consigue 67,486 puntos sobre 100 y CaixaBank se sitúa con 63,789. De las entidades que completan el ranking, Bankia, ha conseguido 51,572 puntos mientras ING alcanza los 51,570 y Santander, por su parte, 50,341.
Para el sector financiero, el banco que está desarrollando mejor su esfuerzo mobile es BBVA, que sube un puesto respecto al trimestre anterior, y tiene una buena penetración en toda la población (20,7%), especialmente en los mayores de 45 años (25,5%) y con cifras de interacción diaria muy positivas.
En segunda posición, tras descender un puesto en comparación con los primeros tres meses de 2018, CaixaBank se mantiene muy cerca con los buenos datos de cuota de mercado con los que ya despuntaba en el primer periodo.
Aplicaciones muy destacables
El caso de Bankia, ubicado en tercer puesto del ranking, empieza a ser paradigmático, pues es el banco que más aumento su cuota de mercado en el primer trimestre, con un 6,1% más, y en los últimos tres más consigue llegar a todos los grupos de edad.
ING se posiciona en cuarto lugar, bajando un puesto con respecto al trimestre anterior, debido a que ha tenido escasa penetración en todos los grupos de edad.
Santander, por su parte, ha crecido espectacularmente entre el público joven, hasta un 2,5%, lo que lo sitúa en el quinto puesto.
CaixaBank repite
La sexta posición del ranking de Smartme Analytics la ocupa otra vez CaixaBank, aunque esta vez con ImaginBank, una de las aplicaciones mejor valoradas y que más ha penetrado en el segmento joven de población, con hasta un 18,1% de usuarios.
Otras aplicaciones que aparecen en los diez primeros puestos son la de Unicaja, Sabadell, ABANCA, Openbank e Ibercaja. Evo se desacelera y Banco Popular experimenta una gran caída.
En relación con los medios de pago, Samsung Pay y Twyp son las aplicaciones líderes para realizar pagos, situándose en el top 10.
14 septiembre, 2018