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Campaña de la Renta: ojo con estas estafas
El blog de CaixaBank alerta a los usuarios de los riesgos de fraude y estafa que sufren los contribuyentes durante la Campaña de la Renta por parte de ciberdelincuentes. A través de tres personajes ficticios, CaixaBank expone los tres tipos de estafa más utilizados: malware, phising, vishing y smishing.
La estafa por malware se produce mediante un correo en el que los delincuentes afirman enviar el comprobante fiscal de la declaración de la renta realizada. La víctima abre el archivo y automáticamente un malware se descarga en su ordenador, accediendo no solo a toda su información personal y bancaria (contraseñas, número de tarjeta bancaria…), sino también a la de su empresa, poniendo en peligro datos altamente confidenciales.
Además, bloquean ficheros que son vitales para el desarrollo de su negocio y le piden un rescate por ellos.
El fraude vía phising consiste en un correo en el que se pide que «para la realización de la declaración de la renta del ejercicio 2021 se requiere la actualización de sus datos mediante el acceso a la sede electrónica» y se facilita un enlace en el que la víctima introduce su clave y sus datos en lo que cree que es la página de la Agencia Tributaria, incluyendo su cuenta bancaria para “la devolución de impuestos”.
En la estafa por vishing la víctima recibe una llamada de alguien haciéndose pasar por funcionario de la Agencia Tributaria para facilitarle la realización de la declaración vía telefónica y así no tener que desplazarse hasta las oficinas. Explica que es una nueva medida introducida para evitar que las personas mayores se contagien de COVID y la víctima, con total confianza, aporta todos sus datos pensando que la llamada procedía de un organismo oficial debido a la Campaña de la Renta.
Por último, el smishing consiste en un SMS que señala: “Su banco no ha podido efectuar el pago de los impuestos correspondientes tras la realización de su declaración. Por favor, acceda a la sede para comprobar que los datos bancarios son correctos”. Este mensaje termina con un enlace a una página web en el que la víctima hace clic y así consigue que le roben información personal.
La Agencia Tributaria solo utiliza el correo electrónico o SMS para informar del estado de la declaración o para avisar si se tiene una notificación en su sede electrónica (a la que se podrá acceder a través de la web oficial). Por tanto, nunca solicita por correo electrónico, SMS o telefónicamente información confidencial, económica o personal, números de cuenta ni números de tarjeta.
8 mayo, 2022
Compromiso de las asociaciones bancarias para la atención de los más mayores
El Portal del Cliente Bancario del Banco de España ha informado del compromiso de las asociaciones bancarias para la atención de los más mayores
El pasado 21 de febrero de 2022 las asociaciones bancarias Asociación Española de Banca (AEB) y la Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA), en presencia de la vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital y del gobernador del Banco de España, suscribieron una actualización del Protocolo para incluir nuevas medidas con el fin de garantizar la atención personalizada de los ciudadanos, especialmente de las personas mayores, de forma que dispongan de servicios bancarios adaptados a sus necesidades.
En concreto, se actualiza el principio de actuación quinto del Protocolo relativo a las “medidas de fomento de la inclusión financiera”, incluyendo acciones específicas dirigidas a “mejorar la atención personalizada de personas mayores”, y centradas principalmente en los siguientes ejes:
Atención personalizada en oficinas (incluyendo, entre otras, la ampliación de horarios de las sucursales bancarias, la prioridad en casos de alta afluencia de público o la formación específica del personal).
Atención telefónica Atención telefónica preferente sin coste adicional o directa y a través de un interlocutor personal para los clientes mayores o con discapacidad. Horario de atención telefónica mínimo entre las 9:00h y las 18:00h, para los clientes a los que se les presten servicios sin oficina.
Cajeros automáticos, apps y webs más accesibles y sencillas, poniendo a disposición de estos clientes versiones con lenguaje y vista simplificados, con el menú de las operaciones más frecuentes del cliente o cualquier otra medida de similar efecto.
Formación específica a este colectivo para reforzar la educación financiera y digital, a través de talleres o seminarios, que faciliten la accesibilidad de los canales a las personas mayores.
También se acordó que el Observatorio para la Inclusión Financiera, creado por las asociaciones bancarias de acuerdo a lo previsto en el Protocolo, se encargase de hacer un seguimiento, con periodicidad semestral, del cumplimiento de las medidas previstas en el propio Protocolo.
30 abril, 2022
Comunidad de Madrid y CaixaBank colaboran para evitar la exclusión financiera de 41 municipios
CaixaBank y la Comunidad de Madrid colaboran para evitar la exclusión financiera de 41 municipios de la región gracias al servicio de ofimóvil de la entidad. La colaboración conjunta ha permitido ampliar en diez localidades la atención prestada entre los meses de enero y abril y llegar a poblaciones en las que no había servicios bancarios y en las que residen 62.000 habitantes, según el Instituto Nacional de Estadística (INE).
El acuerdo ha sido presentado en un acto celebrado en la Plaza del Ayuntamiento de Villamantilla por la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, y por el director de la Territorial Madrid Sur de CaixaBank, Juan Luis Vidal. En el mismo también ha participado el consejero de Administración Local y Digitalización, Carlos Izquierdo, y el alcalde de Villamantilla, Juan Antonio de la Morena.
La colaboración conjunta, que amplía en un 28% el servicio prestado, permitirá que todas las poblaciones de más de 1.000 habitantes, a excepción de Zarzalejo -que dispone de una oficina física a 12 kilómetros (en El Escorial)-, tengan atención financiera y, además, el ofimóvil dará serivicio en 15 municipios de menos de 1.000 habitantes.
Los ofimóviles son sucursales móviles que permiten a los usuarios, sean o no clientes de la entidad financiera, realizar las operaciones más habituales como retirar efectivo, hacer ingresos y pagar recibos e impuestos.
La oficina móvil que atiende en la Comunidad de Madrid, que recorre una media de 3.100 kilómetros al mes, dispone de una plataforma elevadora para facilitar la accesibilidad de los usuarios que en un 72% son mayores de 60 años. En 2021, se realizaron en el ofimóvil de la Comunidad de Madrid más de 21.000 operaciones.
Un 34% más de personas atendidas
El director de la Territorial Madrid Sur de CaixaBank ha puesto en valor “la importancia de este acuerdo con la Comunidad de Madrid porque permite pasar de prestar servicio en municipios en los que residen 46.250 personas a dar cobertura financiera a 62.000 habitantes, un 34% más”.
“Con este acuerdo damos un salto cualitativo en la atención financiera en los municipios más pequeños de la región, así como en las localidades de más de 1.000 habitantes, y reafirmamos el compromiso de la entidad en la lucha contra la exclusión financiera”, ha subrayado Juan Luis Vidal.
En este sentido, el director de la Territorial Madrid Sur de CaixaBank ha destacado que “la oficina móvil es un servicio que forma parte de la estrategia del banco para poder llegar a todos nuestros clientes y, además, nos permite cumplir con el objetivo de evitar la exclusión financiera en zonas rurales”.
La presidenta de la Comunidad de Madrid ha destacado que “luchar contra la despoblación no es solo un lema que se pone de moda según las circunstancias. Este es un reto que tenemos que afrontar siempre entre todos y que va en la línea que da sentido a nuestro Gobierno”.
Díaz Ayuso ha puesto en valor que esta oficina es “fundamental”, especialmente para los más mayores para solucionar uno los muchos problemas que tienen los vecinos de Madrid y de pequeños municipios de toda España cuando viven alejados de las grandes urbes.
Nuevas rutas
Los diez municipios que se han incorporado entre principios de año y abril en la ruta del ofimóvil que presta servicio en la Comunidad de Madrid son Ambite, Batres, Cabanillas de la Sierra, Colmenar del Arroyo, Santa María de la Alameda, Serranillos del Valle, Torremocha del Jarama, Venturada, Villamantilla y Villanueva de Perales.
Además, la oficina móvil de CaixaBank ya atendía en Anchuelo, Brea del Tajo, La Cabrera, Canencia, Carabaña, Casarrubuelos, Corpa, Fresnedillas de la Oliva, Fresno de Torote, Garganta de los Montes, Lozoyuela-Navas-Sieteiglesias, Montejo de la Sierra, Navalafuente, Orusco de Tajuña, Pezuela de las Torres, Pozuelo del Rey, Ribatejada, Santorcaz, Los Santos de la Humosa, Talamanca de Jarama, Titulcia, Valdaracete, Valdeavero, Valdelaguna, Valdemanco, Valdepiélagos, Valverde de Alcalá, El Vellón, Villamanrique de Tajo y Villar del Olmo. Dos de los municipios atendidos, Santa María de la Alameda y Rozas de Puerto Real serán atendidos con la lanzadera del ofimóvil que opera en la provincia de Ávila.
30 abril, 2022
Women in Banking, iniciativa para promover el papel de la mujer en la banca española
Women in Banking (WIB), la iniciativa dedicada a promover el papel de la mujer en la banca española, ha celebrado su evento de lanzamiento en la Ciudad Financiera de Banco Santander. WIB se ha presentado públicamente con el apoyo de la Asociación Española de Banca (AEB) y los bancos impulsores: Santander, BBVA, Sabadell, ING, Deutsche Bank, Citi y BNY Mellon.
El evento ha contado con dos mesas redondas en las que han participado tanto fundadoras de la iniciativa WIB como representantes del “Comité de la mujer en la banca”, dentro de la AEB. Alejandra Kindelán, que ha sido propuesta como presidenta de la AEB, ha sido la encargada de moderar una de estas mesas, mientras que la otra ha sido conducida por la experta en innovación y liderazgo -y fundadora de Mindset- Mónica Quintana, quien también ha realizado la presentación y el cierre del encuentro.
Estas mesas de debate han servido para poner en valor el papel de esta iniciativa y reflexionar acerca de los objetivos a llevar a cabo, así como identificar los retos de la mujer en el sector bancario. En este sentido, se han tratado temas interesantes como el creciente papel de la mujer en puestos de responsabilidad dentro de la industria, las prácticas de referencia que pueden contribuir a seguir mejorando esta presencia y los beneficios que aporta esta mayor representación.
Además, se han presentado las acciones y estrategias a llevar a cabo en torno a la visibilidad de la mujer dentro del sector financiero y se han detallado los programas de mecenazgo, eventos, conferencias, redes de trabajo, identificación y apoyo del talento que WIB pretende desarrollar en un futuro.
Sobre Women in Banking
Women in Banking nace con el propósito de liderar e impulsar el cambio concienciando sobre el valor de la mujer en los puestos de decisión en el ámbito de la banca española. El objetivo de WIB es convertirse en un referente para el sector financiero en materia de diversidad e inclusión de la mujer, dando visibilidad al talento femenino e inspirando a las nuevas generaciones a través de modelos de referencia. La iniciativa cuenta con el apoyo de ocho entidades financieras con presencia en España y de la Asociación Española de Banca (AEB).
14 abril, 2022
Cyber Guardian, plataforma innovadora de ciberseguridad para ayudar a proteger a las PYMES
Banco Santander ha puesto en marcha Cyber Guardian, una nueva solución para que las pymes puedan defenderse de las amenazas del mundo digital y fortalecer la protección de su negocio, con la misma capacidad que tienen ya las grandes corporaciones. Cyber Guardian, creada en colaboración con Factum, empresa participada por el banco a través de Tresmares, permite a las pymes proteger su negocio de las ciberamenazas, con soluciones punteras y servicios innovadores.
El avance de la digitalización en todos los sectores ha puesto de manifiesto la importancia de la ciberseguridad, no sólo para las grandes compañías, sino también para las pequeñas y medianas. Los datos, de hecho, indican que el 70% de los ciberataques que se produce en España son contra pymes y cada uno de ellos tiene un coste promedio de resolución de 35.000 euros, además de los costes operativos, reputacionales y la potencial pérdida de clientes. Son impactos que suponen un duro golpe para una empresa, que puede concluir incluso con su desaparición y que evidencian, una vez más, que la mejor estrategia contra los ciberataques es la prevención.
Cyber Guardian
Cyber Guardian es un servicio que ofrece a las pymes la capacidad de evaluar su riesgo de ciberseguridad; proteger sus dispositivos, emails y navegación, así como formar a sus empleados, entrenándolos con pruebas de phishing y mensajes de concienciación, para convertirles así en la primera barrera de defensa. Esta solución incorpora, además, monitorización proactiva de alertas de seguridad 24/7 y permite responder a las amenazas más avanzadas y emergentes. Todo ello, sin necesidad de conocimientos previos y de forma fácil e intuitiva para el usuario.
Entre las innovadoras funciones que Cyber Guardian pone a disposición de las pymes cabe mencionar la herramienta de puntuación de Ciberseguridad. Con ella, los usuarios de esta solución mantienen un seguimiento continuo del nivel de ciberseguridad de su negocio y pueden gestionar sus riesgos. Además, el servicio de monitorización permanente y automático evalúa la gravedad de los riesgos.
Al mismo tiempo, la herramienta ofrece protección para todos los dispositivos de la compañía, ya que monitoriza, detecta y elimina virus, ransomware, troyanos y spyware, conocidos o no. Cyber Guardian ayuda a detectar eventuales fallos de seguridad en las webs de la pyme.
La solución de Santander y Factum también ayuda a las empresas en una tarea fundamental: la concienciación de los trabajadores de la importancia de la ciberseguridad. Así, por ejemplo, permite el envío de simulaciones de phishing a los empleados, para que aprendan a reconocer los correos maliciosos y sepan cómo actuar frente a ellos, a través de una formación específica.
14 abril, 2022
Owo Game gana los Premios EmprendeXXI en Andalucía
La startup malagueña OWO Game ha ganado los Premios EmprendeXXI en Andalucía, impulsados por CaixaBank, a través de DayOne, su división especializada para empresas de tecnología, innovación y sus inversores, y cootorgados por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, a través de ENISA. En Andalucía, la organización de los Premios EmprendeXXI cuenta con el apoyo de Andalucía Emprende.
OWO ha desarrollado y patentado una chaqueta háptica que te permite sentir todo lo que ocurre en el metaverso, un videojuego o una película, recreando sensaciones físicas reales a través de ella. De esta forma, OWO se puede aplicar para crear nuevos modelos de negocio en el mundo virtual, incrementar el turismo y digitalizar los negocios.
El premio incluye una dotación económica de 6.000 euros, el acceso a formación internacional especializada impartida por ESADE y expertos de Silicon Valley, que en esta edición tendrá lugar en Múnich (Alemania), y la oportunidad de participar en el Investors Day EmprendeXXI, jornada donde mantendrán contacto con inversores y empresas con interés de colaborar con el ecosistema emprendedor.
Un año más, CaixaBank y ENISA siguen impulsando y apoyando la actividad emprendedora, así como reconociendo la importante labor que desempeñan bajo el lema “Conviértete en un innovador del quince de los Premios EmprendeXXI”. Esta 15.ª edición introduce un cambio de nombre a los galardones, pasando a denominarse Premios EmprendeXXI con lo que se quiere reflejar la evolución y adaptación a las nuevas necesidades.
En esta ocasión, el acto de entrega se ha realizado en Sevilla, durante un encuentro en la que han participado profesionales de la dirección territorial de CaixaBank y ENISA, entre otros ponentes. El acto de entrega de los premios se ha realizado en el marco de la jornada de innovación DayOne Innovation Summit, donde se ha realizado una sesión de contenido con Jose Rojano, CEO de Wugum, y Jose María Marquez, CEO de Scoobic, premiados de ediciones anteriores.
En Andalucía han participado 64 startups en esta edición. Las finalistas también han estado presentes durante la jornada y han presentado sus proyectos:
    Checttobuild: Es una startup de tecnologías de construcción que ayuda a hacer frente a los retrasos y el sobrecoste en proyectos de construcción gracias a una plataforma web de control inteligente basada en inteligencia artificial (IA). De este modo, se generan reportes que facilitan la toma de decisiones ofreciendo detección de desviaciones, patrones ineficientes para alertas, control de progreso en obras de forma automática y gestión predictiva.
    ZecureBuy: la solución que termina con las devoluciones de cargo fraudulentas por artículo distinto al descrito gracias a la creación de etiquetas logísticas logrando una certificación digital en destino, garantizando su seguridad en todo momento.
    Turbosuite es un software de servicio que actúa como acelerador de reservas turísticas mejorando el rendimiento de propiedades turísticas, lo que incrementa el número de reservas con un mayor valor medio a través de big data.
    Logistiko: A través de un software de servicios ayudan a las empresas con procesos logísticos en la última milla para poder optimizar y escalar sus operaciones. Ofrecen una experiencia de entrega diferencial a sus clientes.
14 abril, 2022
Madrid Futuro y CaixaBank colaboran contra la brecha digital en Madrid
CaixaBank y Madrid Futuro, dentro de sus respectivos proyectos ReUtilízame y Economía Circular, colaboran con la donación de 100 ordenadores a la Fundación Balia que lucha contra la pobreza infantil en España a través de la educación desde 2001.
Esta iniciativa conjunta, que está previsto que beneficie a más de 600 familias, tiene como objetivo contribuir a erradicar la brecha digital en la ciudad de Madrid y crear un modelo autosotenible a través del cual las empresas donan dispositivos electrónicos que ya no utilizan para ponerlos a disposición de los colectivos y asociaciones que más lo necesitan.
ReUtilízame es una iniciativa de CaixaBank que impulsa la donación de materiales excedentes en buen estado del Grupo CaixaBank y de empresas clientes a entidades sociales. ReUtilízame contribuye a crear una red de solidaridad a través de la sensibilización del tejido empresarial, dando una segunda vida a su material excedente.
Esta colaboración entre CaixaBank y Madrid Futuro tiene como finalidad sensibilizar al tejido empresarial con el objetivo de crear una red empresarial solidaria. Ambos programas se alinean con los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) de las Naciones Unidas. Por un lado, se evitan costes de almacenamiento y de destrucción de material; por otro, se contribuye a la sostenibilidad y reducción de residuos, alargando la vida útil de los artículos donados.
El impulso de iniciativas de acción social y el fomento del voluntariado de CaixaBank son una forma de contribuir a dar respuesta a los retos que demanda la sociedad, a la vez que, a través de la actividad financiera, la entidad ofrece servicios y soluciones para todo tipo de personas.
La estrategia de Acción Social se centra en fomentar acciones sociales propias, otras en colaboración con la Fundación la Caixa, así como otras alianzas que se impulsan de forma directa desde el banco. Gracias a su capilaridad territorial, la red de oficinas de CaixaBank, la mayor de España, con presencia en 2.200 municipios, puede detectar las necesidades locales implementando los programas desde la cercanía, así como apoyar a la Fundación la Caixa en la canalización de las ayudas económicas a las entidades sociales.
20 marzo, 2022
Ciberseguridad, uno de los sectores con más salidas profesionales
El ‘Análisis y Diagnóstico del Talento en Ciberseguridad en España’ elaborado por ObservaCiber, en el que se refleja el estado actual del talento en el sector de la ciberseguridad en el país, con el objetivo de posicionar a España como referente a nivel europeo, constata que en 2024 harán falta más de 83.000 profesionales en el sector.
Durante la presentación del documento en el Mobile World Congress 2022 de Barcelona, la directora general del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), Rosa Díaz, ha destacado que “este estudio era muy necesario para poner en contexto la situación real de la demanda y la oferta del talento en ciberseguridad en nuestro país. Por ello, trabajamos conjuntamente para promover la captación, capacitación e inserción laboral de profesionales en este sector para generar un escenario adecuado que favorezca la investigación, la innovación, e involucre a los agentes más relevantes de la cadena de valor, como las instituciones educativas y las organizaciones”.
Por otra parte, la directora del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), Lucía Velasco, ha subrayado la criticidad de la ciberseguridad en la actualidad. “En momentos como el que vivimos, vemos cómo la ciberseguridad y las personas que la ejercen tienen una importancia máxima. Un informe como este aporta valor a ObservaCiber. Nuestra intención es ser un lugar de encuentro sobre ciberseguridad que sirva a toda la sociedad española. Unificamos y avalamos conocimiento. Y no solo respondemos a la demanda de información sobre ciberseguridad, que es cada vez más, sino que además facilitamos que se comprenda. Es decir, estamos aumentando la cultura de la ciberseguridad en España”.
En 2021, los datos de este estudio señalan que España había alcanzado una fuerza laboral en ciberseguridad cercana a los 149.774 trabajadores con una brecha de talento estimada en 24.119. En consecuencia, una de las mayores prioridades que tiene la administración actualmente es hacerle frente al reto de identificar, atraer, desarrollar, y retener el talento en los diversos campos de la ciberseguridad.
Por ello, INCIBE ha puesto en marcha un proceso de análisis y diagnóstico del talento en ciberseguridad en España, en línea con su Plan Estratégico 2021-2025, que sitúa la promoción y detección del talento en ciberseguridad como objetivo estratégico e identifica la generación de conocimiento sobre ciberseguridad.
Con relación a la estimación de la oferta del talento en ciberseguridad, la cifra de profesionales que buscaban empleo en ciberseguridad en 2021 ascendía a 39.072 y la previsión es que se incrementen hasta los 42.283 en 2024. El número de profesionales necesarios en ciberseguridad se elevaba a 63.191 empleos, mientras que en 2024 superará los 83.000.
Estos datos reflejan la necesidad de contar con personas formadas en este sector. De hecho, el 40,1% de las organizaciones consultadas reconoce que reciclan el talento proveniente de otros departamentos hacia el área de ciberseguridad y pese a esta tendencia, únicamente 2 de cada 10 posiciones internas reciben formación o poseen conocimientos para poder desempeñar las funciones que se requieren.
Respecto a las iniciativas para incrementar la presencia de mujeres en posiciones de ciberseguridad, destacan los programas de impulso en investigación, aunque se pone de manifiesto la necesidad de implementar programas específicos que impulsen la presencia femenina. La brecha de género se refleja ya en la etapa universitaria en la que solo el 18% de las personas graduadas especializadas en esta materia son mujeres.
6 marzo, 2022
Compromiso con las personas mayores por parte de CaixaBank
Parece que la movilización ciudadana, la recogida de firmas y la cobertura en prensa de un problema que cada vez sufren más personas mayores han dado sus frutos y algunas entidades, como CaixaBank, han manifestado ya su compromiso para que los ancianos puedan tener acceso a la banca en una época en la que se están quedando sin opciones debido a la digitalización.
El compromiso de CaixaBank con el «colectivo sénior» se materializará en una decena de iniciativas, entre las que destacan la creación de un equipo de 2.000 consejeros sénior, la ampliación del horario de caja en oficinas y el refuerzo de todos sus canales de comunicación con estos usuarios.
Estas son las iniciativas:
1. Asesores especializados: La entidad cuenta actualmente con 750 profesionales con dedicación exclusiva y formación específica. En un mes, alcanzará los 1.500, y en 2023, los 2.000. Es la primera entidad en España con asesores especializados para personas mayores.
2. Mayor apoyo específico a clientes sénior: Adicionalmente, las sucursales se reforzarán con 1.350 personas más para prestar apoyo a los clientes sénior y a los procedentes de Bankia con los servicios y herramientas de CaixaBank durante la integración operativa.
3. Sin restricciones: CaixaBank elimina las restricciones horarias del servicio de caja.
4. Atención prioritaria: Se incorpora el servicio de acompañamiento en el uso del cajero y se implantan protocolos de atención prioritaria para los colectivos que lo precisen.
Los cajeros cumplen un importante papel en el modelo de servicio al segmento sénior, dado que se trata de un canal con más de cuatro décadas de implantación en España y con una capacidad operativa altísima.
Con el objetivo de facilitar la operativa en este dispositivo, se acompañará presencialmente en el uso del cajero a los mayores que lo necesiten con el fin de ayudarles a aprender su uso, lo que facilitará su utilización en cualquier momento, sin necesidad de que sea en el horario de apertura de oficina.
5. Evitar esperas en el cobro de la pensión: Se mantiene el adelanto del pago de las pensiones al día 24 para evitar esperas en el cobro y reducir la afluencia en las oficinas a final de mes.
6. Atención telefónica personal y WhatsApp con los gestores: Se asegura la comunicación directa y personal de los mayores de 65 años con sus gestores por todos los canales, ya sea presencial, a través de consulta telefónica personal o mediante conversación a través de WhatsApp. Estos dos últimos canales permitirán solicitud de cita previa para ir a la oficina.
7. Uso de libretas y operativa personalizable en todos los cajeros: La entidad adquirirá 900 cajeros nuevos y desplegará funcionalidades adaptadas a los sénior en toda su red: las libretas podrán usarse en todos los cajeros de CaixaBank, que además contarán con el menú ‘CaixaFácil’, de operativa sencilla y personalizada.
8. Formación presencial: El banco ofrecerá más de 3.000 sesiones formativas presenciales para personas mayores sobre operativa y aspectos financieros.
9. La mayor red de oficinas del país: CaixaBank mantendrá la red de oficinas y cajeros más extensa de España, con presencia en más de 2.200 municipios.
10. Sin abandonar poblaciones: La entidad mantiene su compromiso con la inclusión financiera. No abandonará poblaciones en las que ahora está presente y ampliará el servicio que sus ofibuses prestan ya en 426 poblaciones en riesgo de exclusión, donde el 80% de los usuarios tiene más de 60 años.
28 febrero, 2022
Avast advierte a los usuarios de una estafa criptográfica que se aprovecha del conflicto de Ucrania
Los expertos en seguridad de Avast han detectado una estafa consistente en que los ciberdelincuentes se hacen pasar por ciudadanos ucranianos afectados por el conflicto actual que piden Bitcoin en las redes sociales.
La compañía de ciberseguridad Avast ha emitido un comunicado en el que afirma que tienen «empleados y clientes en Ucrania y Rusia» y están monitorizando la situación «muy de cerca», identificando rápidamente las nuevas amenazas que están surgiendo como resultado del conflicto.
A medida que los ciberdelincuentes intentan aprovechar el caos, han rastreado en las últimas 48 horas a una serie de estafadores que engañan a las personas para quitarles dinero haciéndose pasar por ucranianos que necesitan ayuda financiera desesperadamente.
En el pasado, se han visto estafas similares para personas atrapadas mientras viajaban. «Desafortunadamente, estos atacantes no operan de manera ética y aprovecharán cualquier oportunidad para obtener dinero de personas dispuestas a ayudar a otros en necesidad», indican desde Avast.
Lo que es sospechoso es la mención inmediata de Bitcoin, así como los nombres de usuario que consisten solo en letras y números.
Asimismo, ESET también ha informado otra estafa de una página web que pedía apoyo a las personas comprando «UkraineTokens».
También puede haber algunas personas con problemas legítimos que utilizan solicitudes de criptomonedas para pedir ayuda; sin embargo, al igual que la persona en este foro clandestino ruso, no está claro qué solicitudes son legítimas. Este cartel está pidiendo a otros usuarios del foro $ 1.2 en BTC para ayudarlo en una situación grave y es interesante notar que la tarifa de transacción de Bitcoin es más alta que la cantidad solicitada.
Hay estafas similares en TikTok y otros sitios de redes sociales. Desde Avast recomiendan, en general, no enviar dinero directamente a personas desconocidas, especialmente en cualquier forma de criptomoneda, ya que es prácticamente imposible deducir si se trata de una persona necesitada o un estafador.
Si se desea ayudar a la gente de Ucrania, proponen donaciones directas a través de organizaciones oficiales y confiables.
28 febrero, 2022

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