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BBVA, mejor banco tradicional de 2017
Hace muy poquito os hablaba de la pugna entre CaixaBank y BBVA por el mercado digital. Hoy os cuento que BBVA ha obtenido el reconocimiento de Mejor banco tradicional de 2017 según la consultora 11:FS, especializada en fintech y banca digital.
Por qué banco tradicional
La aplicación móvil y la firme apuesta por el desarrollo digital y la experiencia de usuario durante el último año han sido determinantes en que BBVA haya logrado este galardón.
Los analistas de Pulse, de la consultora 11:FS, han pasado el último año analizando cientos de productos, servicios y procesos de bancos y ‘startups’ antes de seleccionar a sus ganadores.
BBVA, según determinaron, fue el banco tradicional más emocionante en términos de ofertas digitales. Les gustó especialmente, relatan, la variedad de funciones disponibles para smartphones, el carrusel de funciones ubicado junto a la barra lateral y una imagen de la tarjeta del usuario.
El banco presidido por Francisco González Rodríguez es la única entidad no perteneciente a la categoría de «neobancos» de todos los premiados.
11:FS ha valorado los recursos y el tiempo que BBVA ha invertido en desarrollo digital y experiencia de usuario, con una navegación eficiente, sencilla y agradable.
Otro valor que destacan es la proyección futura, pues se prevé que el próximo año BBVA instale tecnología de escáner de iris de Samsung, lo que le convertiría en el primer banco tradicional en ofrecer esta medida de seguridad a sus clientes.
Otros ganadores
El resto de ganadores de 2017 según 11:FS son Starling en Avances en “marketplace banking”; TransferWise en Mejor servicio de transferencias internacionales; Monzo en Mejor experiencia de usuario y comunicaciones; Revolut en Mejor ritmo de lanzamiento de productos; Google Tez en Iniciativa más prometedora; Yolt en Mejor herramienta de gestión de finanzas personales; KBC en Mejor proceso de captación de clientes; Wealthsimple en Mejor roboasesor; Monzo también, en Mejor ayuda y soporte y Chip en Proceso de captación de clientes más divertido.
CaixaBank no se lleva ningún galardón esta vez, aunque méritos no le faltan.
12 enero, 2018
Banquero, échate a temblar con Revolut
Hoy quiero hablaros de Revolut, la banca alternativa que ha aterrizado en España con un mensaje más que polémico, pues afirma que quiere «acabar con la fiesta de los banqueros», con Banco Santander y CaixaBank entre sus objetivos a desbancar, nunca mejor dicho.
Qué es Revolut
Revolut es una startup fintech del Reino Unido que ha logrado obtener más de 950.000 clientes en 42 países europeos en tan solo dos años. ¿Cómo? Ofreciendo facilidades a la hora de crear una cuenta con IBAN personal (con tan solo descargar la aplicación y dar tus datos personales ya la tienes), dando tarjetas de débito sin ningún coste y otras ventajas como utilizar una tarjeta libre de comisiones en el extranjero en más de 120 divisas.
Además, esta startup ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar criptomonedas (Bitcoin, Ethereum y Litecoin) directamente desde su aplicación. Durante la primera semana de prueba de este servicio un total de 10.000 clientes negociaron el equivalente a un millón de dólares en criptomonedas, con una comisión del 1,5% por adelantado, sin otros cargos añadidos.
La compañía opera en España con licencia bancaria lituana, que le permite ofrecer nuevos servicios como crédito al consumo o depósitos multidivisas. Y es que Lituania es uno de los países punteros en Europa en temas de fintech.
¿Por qué España?
Para Revolut, con sede en Londres, España constituye un mercado muy jugoso, puesto que somos uno de los países del mundo con mayor éxito de los smartphone, en concreto, el sexto mercado en cuanto a número de clientes.
Nuestro país, según han afirmado en distintos medios sus responsables, les va a servir, además, como lanzadera de sus productos para América Latina, aunque sus miras están puestas en Estados Unidos, Canadá, Hong Kong, Emiratos y Australia.
Actualmente su principal mercado se concentra en Reino Unido, seguido de Francia, Grecia y Lituania.
Sus fundadores son Vlad Yatsenko y Nikolay Storonsky. Yatsenko tiene experiencia como desarrollador de sistemas financieros en departamentos de inversiones de bancos. Storonsky, por su parte, ha sido trader con Credit Suisse, donde pudo experimentar de primera mano las desorbitadas comisiones aplicadas a las transacciones de cambio de divisas, lo que le inspiró a reinventar la manera en la que se hace.
26 diciembre, 2017
Tecnología bancaria en la nueva edición de Bankia Fintech
La tecnología bancaria, las herramientas para PYMES y la relación con los clientes son las grandes protagonistas de la tercera edición de Bankia Fintech by Innsomnia.
Futuros proveedores de la entidad bancaria
Trece nuevos proyectos aspiran a convertirse en proveedores de la entidad bancaria a través de su incubadora y aceleradora fintech, primera en España, que hasta la fecha ya ha dado trabajo a siete de startups del programa.
El equipo de innovación de Bankia y los mentores de Innsomnia trabajarán durante siete meses con los responsables de las distintas empresas para desarrollar un producto específico que aporte valor y cubra las necesidades de los clientes de la entidad bancaria.
Como novedad, a esta edición se han podido presentar también empresas internacionales, por lo que la composición final, elegida entre 76 candidatas ha quedado en seis procedentes de Valencia ciudad, tres de Madrid, una de Barcelona, una de Israel, una de Italia y una de Francia.
Asimismo, en los próximos meses se sumarán al programa otras que, por su procedencia o por el mayor grado de desarrollo de sus productos, requieren menor tiempo de aceleración.
Startups fintech seleccionadas
Las startups seleccionadas son:
Domec Solutions: empresa de origen italiano con filial en España destinada a mejorar la relación con cliente en las soluciones de pago electrónico gestionando herramientas de prepago, ofertas promocionales, etc.
BFM para franquicias: desarrolla una herramienta de análisis en tiempo real de la situación financiera de las franquicias, de manera individual y/o agregada.
iAdvisor: es un spin off de Finametrix, que tiene como fin crear una nueva interfaz de comunicación para el asesoramiento en servicios financieros.
Brain Fintech: se trata de una herramienta para resolver problemas predictivos y de categorización y procede de la Universidad Politécnica de Valencia.
El banco de las fintech: solución informática para enlazar a las entidades de pago con los bancos, permitiendo que las primeras, como clientes de las distintas entidades bancarias, lleven a cabo su operativa de cobros y pagos para sus clientes sin trabas.
Inbonis: calificaciones de crédito alternativas para pequeñas y medianas empresas.
Quotanda: Lending as a Service que permite a las entidades financieras poner en marcha programas de préstamos de cualquier tipo, país y moneda sin necesidad de construir su propia plataforma.
Portal de transparencia hipotecaria: tiene como objetivo facilitar los trámites para la firma de una hipoteca entre el particular, la entidad y el notario.
Minalea: insurtech francesa que ofrece un asistente inteligente para la venta de seguros.
Gliquet: herramienta para reforzar los lazos entre empresas y clientes utilizando las nuevas tecnologías para la emisión , trasmisión y gestión electrónica de los documentos comerciales, tiques y facturas.
Salaryo: líneas de crédito para profesionales independientes y autónomos usando un sistema alternativo llamado credit scoring y basado en suscripciones.
Thex: Plataforma para el intercambio de criptomonedas, divisas y tokens de ICO (Initial Coin Offering, por sus siglas en inglés) para financiar el desarrollo de nuevos protocolos.
Zodeex: Plataforma de Big Data experta en el tratamiento de grandes volúmenes de datos con rapidez a partir de un algoritmo propio capaz de tratar esa información de forma inteligente.
18 diciembre, 2017
Banco Santander y The Valley premian a Bnext
La startup Bnext ha ganado el Fintech Open Challenge del Banco Santander y The Valley, destinado a premiar a las empresas con soluciones más innovadoras y con potencia para el cambio cultural.
Bnext, cada cliente construye su propio banco
La startup Bnext, liderada por Guillermo Vicandi, CEO, y Alfonso Sainz de Baranda, CGO, facilita construir a cada cliente su propio banco. Con un completo portfolio de productos financieros, Bnext permite depositar dinero en una cuenta propia, realizar pagos con su tarjeta y contratar préstamos y otros productos en el Marketplace de la forma más sencilla.
El tiempo que se tarda en abrir una cuenta en Bnext es de dos minutos, a partir de los cuales ya se puede operar con lo mismo que se hace con un banco normal: sacar dinero de cualquier cajero, pagar en tiendas de cualquier país sin recargos y comprar por Internet con unas comisiones bastante asequibles, tal y como señalan en su propia web.
Alrededor de esa cuenta han creado un marketplace de productos bancarios de los mejores proveedores fintech y bancos. Así, cuando necesitas contratar un préstamo o un plan de ahorro, ellos te ayudan a encontrar el que más te conviene, del mejor proveedor del mercado. Todo desde el móvil y sin salir de su aplicación.
Se trata de un producto destinado a público joven e innovador que no quiere tener la misma relación que sus abuelos con el personal de las oficinas de los bancos (aquí habría mucha tela que cortar, porque mientras unos lo verán como algo nostálgico, a otros les será imposible no recordar cómo esos entrañables oficinistas les vendieron preferentes y otras estafas financieras a sus mayores).
Banco Marketplace
Banco Marketplace o Banco Open-Source es aquel que ofrece productos que no son suyos, sino de otras entidades. Entre las ventajas que posee está en que, al no ser sus productos, no tienen ningún interés en venderte ninguno, y sí en asesorarte para que el que cojas sea el que mejor te vaya y con el que más contento estés.
En la actualidad Bnext utiliza la infraestructura de entidades ya reguladas por el Banco de España y, tal y como afirman en su web, nadie utiliza el dinero depositado para «especular, invertir ni prestar».
Otras cinco finalistas
El Fintech Open Challenge del Banco Santander y The Valley ha estado muy reñido, con otros cinco proyectos finalistas muy potentes: Finanbest, primer gestor automatizado de carteras de inversión que ofrece al inversor medio servicios premium; La Bolsa Social, plataforma de financiación participativa que pone en contacto a inversores con empresas con potencial que tengan impacto positivo en la sociedad; Fintep Solutions, solución E2E unificada durante toda la gestión de préstamos sindicados; Winvestify, herramienta de gestión de inversiones en Crowlending que permite conectar e interactuar con las principales plataformas de inversión en un único entorno y Hoppin, marketplace que permite programar y pagar online las compras o viajes en línea con reglas como automatizar el pago cuando baje el precio del producto, o justo antes de que la tienda se quede sin stock.
7 diciembre, 2017
Transferencias bancarias en diez segundos
Mañana, martes 21 de noviembre, los clientes residentes en España de CaixaBank, Bankia, BBVA, Abanca y el ecuatoriano Pichincha (con licencia bancaria en España) podrán disponer del servicio de transferencias instantáneas del Consejo Europeo de Pagos (European Payments Council, en inglés), que permite ordenar pagos de hasta 15.000 euros a cuentas de toda Europa y recibir el dinero en menos de diez segundos.
La primera transferencia instantánea en España
La entidad pionera en España en realizar una transferencia de este tipo ha sido CaixaBank, con el envío de dinero este viernes a uno de sus socios, el austríaco Erste Bank. Para ello se eligieron las cuentas de ocho clientes que efectuaron transacciones de un máximo de 10 euros.
Los destinatarios confirmaron la llegada del dinero en un plazo de cinco segundos, la mitad de lo estipulado por el Consejo Europeo de Pagos.
Transferencias inmediatas
El Target Instant Payment Settlement (TIPS) es el sistema ideado por el Banco Central Europeo para llevar a cabo transferencias de forma automática evitando los intermediarios. Hasta el momento se han sumado a él más de 600 entidades financieras, aunque en esta primera fase de implantación solo estará disponible para aquellos bancos que estén preparados tecnológicamente para ello.
Estas operaciones, como norma general, suelen tardar como mínimo 24 horas entre dos bancos nacionales, pues estos cierran su posición a través del Banco de España una vez al día, y si se requieren con carácter urgente hay que abonar comisiones altas.
Los pagos que se podrán realizar con este sistema no superan los 15.000 euros porque se pretende cubrir las necesidades de los consumidores y pequeñas y medianas empresas, aunque desde el Consejo Europeo de Pagos han anunciado que la revisarán cada año con el objetivo de incrementarla paulatinamente.
El coste para los movimientos internacionales será de 0,2 céntimos de euro por transacción durante los dos primeros años, pero los bancos son libres de repercutírselo o no al cliente.
Este nuevo servicio de la gran banca está disponible desde hace tiempo gracias a Fintech como Bizum o la aplicación Twypp de ING, pero que pesos pesados como Bankia, BBVA, CaixaBank o Abanca se hayan sumado generará mucha confianza y, sin duda, muchos clientes.
20 noviembre, 2017
Bankia contrata a siete de sus empresas Fintech
Bankia ha contratado a siete empresas Fintech que habían participado previamente en su primera convocatoria de Bankia Fintech by Innsomnia, de la que ya os hablé hace unos cuantos posts. Esta cifra supone más de la mitad de las empresas Fintech aceleradas en Innsomnia.
Empresas Fintech contratadas
Las siete empresas Fintech contratadas trabajan en las áreas de pagos, mercados financieros, geolocalización de negocios, riesgos y pymes y autónomos.
En el ámbito de los pagos se halla Inespay, plataforma de pagos a través de cuentas bancarias que se ofrece a distintos clientes: servicios web dedicados a la gestión de facturas, asesoría online sobre métodos de cobro, etc.; páginas web que necesiten métodos de cobro económicos y seguros; aplicaciones dedicadas a ofrecer productos y servicios mediante pago y entidades bancarias que necesiten solicitar coros a sus clientes por email, SMS o papel.
En el sector de mercados financieros Bankia ha contratado a The Logic Value, plataforma que proporciona un análisis de compañías cotizadas, fondos de inversión, datos y herramientas de gestión en una única solución integrada.
En el área de geolocalización de negocios está Betterplace, que usa bases de datos públicas y privadas para ayudar a las empresas a mejorar sus ventas. Betterplace analiza datos demográficos, comerciales y económicos para descubrir el perfil y las tendencias en cualquier área a través de una herramienta propia basada en location intelligence que les permite utilizar los datos en bruto de una empresa y cruzarlos con datos públicos y privados para sacarles el mayor partido posible.
En riesgos se encuentran los proyectos de ARM y zank. ARM utiliza software basado en modelos predictivos obtenidos a partir de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Por su parte, zank pone en contacto a personas solventes que buscan financiar un proyecto y quieren pagar un interés más justo con personas que tienen dinero para invertir y quieren obtener una mayor rentabilidad.
Empresas Fintech para PYMES
Además de Betterplace, que puede ser usado por PYMES perfectamente para mejorar sus ventas, entre las empresas Fintech contratadas por Bankia para ofrecer soluciones a sus clientes PYMES y autónomos se encuentran Declarando y Exportory.
Declarando es un programa asesor fiscal virtual que registra las facturas y presenta los impuestos por ti, una maravilla para quienes peleamos cada trimestre con los cajones de sastre donde van a parar facturas, tickets de gasto, etc.
Exportory tiene otro ámbito de actuación, que es la exportación, como su propio nombre indica. Mediante un algoritmo de cálculo las pequeñas y medianas empresas pueden conocer la acogida que tendrán sus productos en mercados internacionales y elegir así los destinos más seguros para los mismos.
La aceleradora Bankia Fintech by Innsomnia acaba de cerrar el plazo de su tercera convocatoria. Si tienes una empresa Fintech y te interesa un contrato así con una entidad como Bankia, permanece atento a las próximas.
16 octubre, 2017
Las Fintech, sin supervisión y fuera de la ley
La Autoridad Bancaria Europea (ABE) ha publicado en las últimas semanas un estudio que revela que hasta un tercio de las Fintech, empresas de tecnología financiera que en muchos casos operan ofreciendo servicios de banca, no tienen ninguna supervisión ni control y están fuera de la ley, pues no hay regulación que las cubra.
Ejercicio de mapeo
Durante la primavera de este año la Autoridad Bancaria Europea ha realizado un ejercicio de mapeo para tener una perspectiva completa de los servicios financieros y las innovaciones (distribución del servicio online o a través de móviles, tecnología biométrica, análisis de Big Data, robo-advice, cloud computing, etc.) que ofrecen las empresas Fintech en toda Europa. Es la primera vez que un ejercicio de mapeo así se lleva a cabo a nivel de la Unión Europea en este sector.
Aunque se ha descubierto que hay unas 1500 firmas de Fintech establecidas en la Unión Europea, las autoridades competentes solo han proporcionado información detallada de 282, entre las cuales hay algunas acogidas bajo la supervisión y regulación nacional financiera, mientras que otras, no.
El hecho de que haya firmas de Fintech que estén sujetas a la autorización y registro nacional implica que puede haber muchas divergencias potenciales en el tratamiento de las Fintech en toda la Unión Europea.
El alto porcentaje de firmas Fintech no sujetas a ningún régimen de supervisión y regulación sugiere, asimismo, la necesidad de hacer un análisis más exhaustivo sobre las actividades que realizan.
Servicios financieros Fintech
En cuanto los servicios financieros que proporcionan las Fintech, los resultados del estudio indican que las empresas proveen un amplio rango de los mismos, con predominio de actividades de pago.
Sin supervisión no puede haber utopía
La Autoridad Bancaria Europea es la entidad encargada de la supervisión de las deficiencias en la legislación y la aplicación del Derecho de la Unión Europea por las autoridades nacionales, así como de la supervisión de las distintas instituciones financieras y el mercado interior.
La ABE desempeña, asimismo, un papel crucial en la convergencia de prácticas de supervisión, evaluación de riesgos y vulnerabilidades del sector bancario de la Unión Europea, mediante la publicación de informes de riesgos y pruebas de resistencia a nivel paneuropeo.
Este informe de la ABE nos pone en una encrucijada, pues muchos de los que apostamos por las Fintech frente al panorama de la banca tradicional lo hemos hecho precisamente para no caer en los mismos errores y en la corrupción sistémica de la banca, y no parece posible que podamos tener un futuro idílico sin supervisión y control.
4 septiembre, 2017
Crimtech, delitos y corrupción innovadores
Me gusta seguir habitualmente medios económicos mexicanos como El Economista porque en algunas materias económicas, como el desarrollo de las fintech, van muy por delante de nosotros. En este sentido, mientras el tema Crimtech o delitos económicos derivados de las nuevas tecnologías en el sector financiero allí ya es algo habitual que trata la prensa, aquí todavía no se ha escuchado mucho del tema.
Fintech y Crimtech, una gran pareja
Hace unas semanas la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban) advertía de los riesgos de lavado de dinero y financiación del terrorismo que podrían suponer las fintech por su escasísima, por no decir nula regulación.
Si bien puede tratarse de un cuento para asustar al personal y de paso intentar de manera infructuosa no perder clientes o, peor aún, frenar el ya imparable desarrollo tecnológico del área, lo cierto es que son alarmas que se sustentan en hechos.
El Crimtech o delito financiero digital se está multiplicando y es de difícil control debido a que los delincuentes innovan a mayor velocidad de lo que las autoridades legislan.
Un lavado de dinero a la vieja usanza puede suponer años de preparación, montaje de negocios paralelos, cuentas, etc., mientras un lavado de dinero digital solo requiere una página web falsa para procesar transacciones ilícitas.
Según una investigación del consultor de pagos First Annapolis, el tráfico de sitios web ocultos con productos y servicios ilegales asciende al 10% de los sitios web legítimos. Una cifra nada desdeñable.
Qué hacer contra el Crimtech
En México, país que, como os digo, es pionero en este tema, el borrador de Ley de Tecnología Financiera, más conocida como Ley Fintech, tiene la prevención del lavado de dinero y de financiación del terrorismo entre sus ejes principales.
Una de sus propuestas a este respecto es que toda empresa Fintech deba obtener un aval de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (su CNMV), pero eso no nos sirve a escépticos como yo, que no podemos evitar recordar casos como Gescartera o Afinsa.
Otras medidas que plantea son límites máximos de operaciones, divulgación de riesgos, uso de cuentas de depósito de dinero en una institución de crédito o entidad financiera facultada para ello o presentación de los contratos de adhesión para documentar las operaciones y servicios de sus clientes.
Asimismo, para crowdfundings y crowdlendings los usuarios de estas plataformas dejarán de ser considerados ahorradores para ser inversionistas y solicitantes.
Hay mucho debate aquí, que creo que voy a dejar para otro post, sobre si estas medidas impiden realmente los delitos y la corrupción crimtech o se trata de otra serie de ayudas encubiertas a una banca cada vez más debilitada.
En España existen ya grupos de investigación en universidades, como el Grupo de Investigación G-CrimTECH de la Universidad de Málaga, aunque incluyen tipologías más comunes, como la estafa informática, el timo laboral, phising, sabotaje informático, etc. y menos relacionadas con el sector Fintech, que es el que aquí me ocupa.
26 junio, 2017
Los triunfadores de la Noche de las Finanzas
Este lunes 19 de junio se ha celebrado la denominada Noche de las Finanzas, una habitual gala en la que el Foro Ecofin entrega sus premios a personalidades destacadas del mundo de la banca y las finanzas.
El mejor de las Finanzas
El premio Financiero del Año ha recaído en Isidro Fainé, presidente de la Fundación Bancaria La Caixa, que estuvo representado por Jaume Giró, director general de la Fundación Bancaria La Caixa.
Según narran en la propia web del Foro Ecofin, Giró destacó la trayectoria de Isidro Fainé y cómo, de subdirector de una caja de ahorros regional, ha llegado a presidente del primer grupo industrial y el primero en obra social.
Con respecto a la Obra Social La Caixa, Giró señaló que La Caixa está diseñada de tal manera que permite mantener la Obra Social a la par que nutrir de dividendos a la cabecera. Y razón lleva, porque a día de hoy es la entidad número uno en inversiones sociales en todas las comunidades autónomas.
Espacio para las fintech
La Noche de las Finanzas también tuvo su espacio para las fintech a través de los premios «Titanes de las Finanzas 2017», que se han decidido con los votos de 7.468 financieros, empresarios y directivos.
Los galardones de este año se los han llevado un grupo bastante variopinto de soluciones disruptivas a través de plataformas digitales, de finanzas, inversión, movilidad y sostenibilidad.
Un Titán de las Finanzas es Digital Origin, una fintech que ofrece préstamos rápidos a través de la plataforma quebueno.es. Se trata de microcréditos de 300 euros que hay que devolver en un plazo máximo de 3 días con unos gastos en intereses máximos de 89 euros.
Otro Titán de las Finanzas lo constituye Housers, Plataforma de Financiación Participativa inmobiliaria reconocida por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).
Housers permite a un gran grupo de inversores comprar entre todos una vivienda aportando la cuantía que consideren oportuno (a partir de 50 euros) mientras obtiene altos rendimientos y bajo riesgo.
Más Titanes de las Finanzas
Lendix, compañía permite a las empresas españolas ser financiadas por inversores de cualquier país europeo, ha tenido también su estatuilla.
Otra agraciada ha sido BeWeGo, plataforma de movilidad colaborativa en España y española que permite a empleados y colaboradores de la misma empresa y de empresas distintas, pero próximas entre sí, compartir coche.
Bewego ofrece una solución de movilidad económica y sostenible, y al mismo tiempo reduce las emisiones de CO2 y el impacto del tráfico en las ciudades así como en la calidad del aire. Por todo ello se ha llevado el Titán de las Finanzas 2017 en la categoría «Productos y servicios».
El resto de premiados han sido Atento (Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Relationship Management (CRM); TDX Indigo (gestión de recobro, valoración y venta de carteras y consultoría estratégica); Ilunion (programas de integración laboral-formación y empleo para personas discapacitadas, y accesibilidad global) y Roche, por su Centro Global de Excelencia Informática.
Instituciones Titanes
En el apartado de Instituciones los galardones han ido a parar a la CNMV por su ventanilla Fintech y a la campaña Madrid Destino 7 Estrellas de la Comunidad de Madrid.
23 junio, 2017
Movistar y CaixaBank crean una Fintech de consumo
El operador de telefonía Movistar ha puesto en marcha este mes de junio una fintech junto con su socio desde 2014 CaixaBank Consumer Finance. Movistar Money, que así se llama el servicio, ofrece préstamos al consumo preconcedidos y amplía así su joint venture al 50% con CaixaBank, que hasta el momento solo se usaba para financiar la compra de teléfonos móviles.
Cómo funciona Movistar Money
Movistar Money está disponible solo para clientes de Movistar y tiene un sencillo funcionamiento. En primer lugar, se elige el plazo y la cuota. En segundo lugar, el cliente se identifica con el DNI y el número de móvil y en tercer lugar sucede la validación, que, según informan en su web, está lista en 48 horas.
Para cualquier duda o asistencia durante el progreso, desde Movistar remiten al número gratuito 900 100 357.
La propia Telefónica prestará de 600 a 3.000 euros a sus clientes y comunicará a aquellos que tienen preconcedido un préstamo que podrán solicitarlo online. El plazo de devolución estará entre los 12, los 24 y los 36 meses.
Tanto para amortización total como parcial del préstamo, la comisión es la misma: 1% del importe restante, si el plazo para finalizar el pago del préstamo es superior a 12 meses, o 0.5% si es inferior a 12meses.
Movistar y CaixaBank, una relación consolidada
Movistar y CaixaBank han creado Movistar Money a través de su filial Telefónica Consumer Finance, que lleva tres años funcionando, aunque hasta ahora solo había realizado préstamos para la compra de terminales.
El grupo cuenta con 27 millones de clientes residenciales en España, así que las previsiones de negocio son bastante positivas. Además, aunque el cliente se vaya de Movistar, Telefónica Consumer Finance puede seguir emitiendo su recibo y cargándolo en la cuenta bancaria, sin necesidad de realizar avisos o trámites y sin penalización.
Movistar se suma así a la senda de otros de sus competidores, como Orange, que también están explorando los servicios bancarios como vía para la expansión de negocio, aprovechando el conocimiento detallado que tienen sobre todos y cada uno de sus clientes.
16 junio, 2017